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2062-16281243685722062-1628124368572现象:
2338-16281252764692338-1628125276469现象:
      windows上使用exe安装包部署启动后,遇到问题需要更换war包解决问题,,停止smartbi服务后,删除tomcat/webapps/smartbi目录时,提示文件被占用,没法删除。一般情况下,是smartbi的war包内的字体文件被windows系统加载了,导致文件被占用,没法删除。
4350-16281244776484350-1628124477648


解决方案一:
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7963-16281252777917963-1628125277791重启windows操作系统,然后看看能不能正常删除smartbi目录
6035-16281245003266035-1628124500326


解决方案二:
7110-16281252815277110-1628125281527打开任务管理器-》服务-》打开服务,找到Windows Font Cache Service,停止服务,然后删除smartbi目录
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8155-16281249681348155-1628124968134 6071-16281248335886071-1628124833588解决方案三:
7334-16281252960297334-1628125296029 Image Added

解决方案三:
以上两个方案解决不了,还是提示文件被占用,打开任务管理器-》性能》打开资源监视器》cpu-》关联的句柄
1420-16281245838481420-1628124583848 Image Removed
7583-16281245838487583-1628124583848 8946-16281245849238946-1628124584923 8251-16281246324848251-1628124632484 Image Removed
8299-16281245852658299-1628124585265 7640-16281246328807640-1628124632880在搜索句柄窗口,输入关键字smartbi,检查smartbi服务被哪些进程占用,结束进程后,删除smartbi。 _GoBack_GoBack 5768-16281248948135768-1628124894813 3910-16281248951893910-1628124895189解决方案四:
9521-16281252929189521-1628125292918 Image Added


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 在搜索句柄窗口,输入关键字smartbi,检查smartbi服务被哪些进程占用,结束进程后,删除smartbi。



解决方案四:
查看注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts,删除smartbi目录下相关字体文件信息(一般不止一个字体文件被占用,需要在这个页面往下查找其他的被占用的字体),删除所有的smartbi相关的字体后,重启操作服务器,然后就可以正常删除smartbi目录进行版本更新。

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