电子表格 Excel 插件在某些机器上可能安装不成功，安装的过程虽然没有问题，但安装完成后，打开 Microsoft Excel 程序，在界面上却看不到"Smartbi"分类页。如果遇到该问题，请参照后续步骤，检查问题原因。
信任中心加载项设置
取消信任中心加载项设置中所有项的勾选，否则Excel会禁用相关的加载项，Excel启动后Office Ribbon工具栏不会显示 Smartbi 。
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弹出信任中心设置界面
切换到"加载项"页面，取消页面中所有勾选。
检查启动时加载
1.打开选项配置对话框，切换到"加载项"页面。
2.下方“管理”下拉框中选择"COM加载项"，点击"转到"按钮
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弹出COM加载项对话框，检查插件是否勾选上。若没有勾上，则将其勾上，重启office时会加载插件。
另，WPS中的COM加载项勾选方式如下：
检查是否被禁用
1.打开选项配置对话框，切换到"加载项"页面。
2.管理下拉框中选择"禁用项目"，点击"转到"按钮
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进入电脑的任务管理器，把excel这个进程关掉了，然后再重新打开excel
特殊情况处理方式说明
情况一
安装后即没有在COM加载中看到SmartbiExcelAddIn，也没有在禁用项中找到SmartbiExcelAdmin，则可能需要手工进行以下操作：
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原始文档：http://pan.baidu.com/s/1sjCsfpV
情况二
如果每次打开excel都需要到com中手动加载smartbi插件、或是插件加载不成功。若是出现这两种情况，可通过如下两种方式进行排查：
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