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现象

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解释

报表工具栏可以正常显示,说明在刷新前smartbi应用是正常的,有如下两种情况:

1、如果此时再新开标签页访问smartbi不能正常访问,说明smartbi服务可能刚出现宕机,需要按宕机处理方案跟踪问题。

2、如果此时再新开标签页访问smartbi可以正常访问,则说明出现504 Gateway Time-out的原因是nginx配置的超时时间过短,而报表刷新时间超过了nginx配置的超时时间。

解决方案

如果是解释2的情况,则修改nginx配置的超时时间,如下是参考配置,如果仍然会超时可将300改大到600以上(单位是秒)。

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