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该问题一般是smartbi系统中没有加载mongodb驱动导致的，可以让客户联系数据库厂商获取到mongodb对应版本的驱动添加到smartbi中。
另值得注意的是，由于mongodb驱动的逻辑与其他的驱动不太一样，因此不能驱动的逻辑与其他的驱动不太一样，V95及以下版本不能放在动态驱动目录下，必须放到war包里面的lib目录下，将mongodb驱动放到war包的lib目录下后再重启服务器，即可正常加载。（v97及以上版本可以放再动态驱动目录下）将mongodb驱动放到war包的lib目录下后再重启服务器，即可正常加载；v97及以上版本需放在动态驱动目录下。
