| 步骤 | 说明 | 参考文档 |
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| 备份数据 | 为了更好地保障数据的安全，同时考虑到数据备份是容灾的基础，所以在任何情况下的Smartbi升级，我们都必须提前进行全面的容灾备份。 因此需要在升级前备份知识库、备份好war包、备份好扩展包。 | 备份知识库 |
| 升级前测试 | 在进行实际升级或更新操作时，需要先搭建一个和当前环境一致的测试环境，进行升级测试。 | 升级测试 |
| 版本升级 | 适用于Smartbi V10.5版本跨版本升级到V11 | 跨版本升级 |
版本回退 | 适用于升级失败或者需要回退到旧版本的情况。先用旧版本的war包和空知识库部署Smartbi，再参考文档 版本回退 将知识库恢复这个空知识库中 | 版本回退
