电子表格 Excel 插件在某些机器上可能安装不成功，安装的过程虽然没有问题，但安装完成后，打开 Microsoft Excel 程序，在界面上却看不到"Smartbi"分类页。如果遇到该问题，请参照后续步骤，检查问题原因。
信任中心加载项设置
取消信任中心加载项设置中所有项的勾选，否则Excel会禁用相关的加载项，Excel启动后Office Ribbon工具栏不会显示 Smartbi 。
操作步骤
1.点击Excel的文件菜单
会出现如下界面
2.点击"选项"菜单项
（下图为WPS的选项入口，其余步骤与office一样，参考操作即可）
如果在wps中没有找到设置项，可从搜索中搜“选项”
打开选项配置对话框
| 锚 | ||||
|---|---|---|---|---|
|
切换到信任中心页面。
3.点击信任中心页面中"信息中心设置"按钮
弹出信任中心设置界面
切换到"加载项"页面，取消页面中所有勾选。
检查启动时加载
1.打开选项配置对话框，切换到"加载项"页面。
2.下方“管理”下拉框中选择"COM加载项"，点击"转到"按钮
弹出COM加载项对话框，检查插件是否勾选上。若没有勾上，则将其勾上，重启office时会加载插件。
另，WPS中的COM加载项勾选方式如下：
检查是否被禁用
1.打开选项配置对话框，切换到"加载项"页面。
2.管理下拉框中选择"禁用项目"，点击"转到"按钮
弹出禁用项目对话框，检查插件是否被禁用，若是被禁用，需要先启用，然后重启Office软件。
备注：
若按照上面的排查后电子表格中还是看不到"Smartbi"分类页，可以做如下操作：
进入电脑的任务管理器，把excel这个进程关掉了，然后再重新打开excel
...
特殊情况处理方式说明
情况一
如果安装后即没有在COM加载中看到SmartbiExcelAddIn，也没有在禁用项中找到SmartbiExcelAdmin，则可能需要手工进行以下操作：安装后即没有在COM加载中看到SmartbiExcelAddIn，也没有在禁用项中找到SmartbiExcelAdmin，则可能需要手工进行以下操作：
a) 以管理员身份进入命令提示符，可以资源管理器中找到C:\Windows\System32\cmd.exe，右键点击它并选择以管理员身份运行
...
d) 运行RegEdit打开注册表，并导入SmartbiExcel.reg文件
e) 重新启动Excel
原始文档：http://pan.baidu.com/s/1sjCsfpV
...
情况二
如果每次打开excel都需要到com中手动加载smartbi插件、或是插件加载不成功。若是出现这两种情况，可检查下面两种情况：如果每次打开excel都需要到com中手动加载smartbi插件、或是插件加载不成功。若是出现这两种情况，可通过如下两种方式进行排查：
（1）关闭excel后，是否excel进程还存在。若excel进程还存在，可能会导致插件加载不成功，或是插件默认不加载的情况。
...
（2）检查"注册表编辑器"中以下两个路径LoadBehavior的值设置，LoadBehavior的值为3时，即为启动excel时自动加载smartbi插件。若原设置为0，在excel进程都杀掉的情况下，可手动将修改为3，或是使用下面两种方案，通过程序修改对应的值。
路径1：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin
路径2：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin
若是以上两种原因导致，可尝试以下两种方案解决：
1.在Spreadsheet目录中点击"Smartbi.RepairTool"启动excel，此时会先杀掉excel进程并修改注册表默认值(默认加载插件)，修复后再打开excel。
注：此exe程序是2020-12-25号及以后的V95版本以上才包含，另该程序在执行时由于需要依赖Spreadsheet目录下的某些dll文件，因此该执行程序不建议对其进行移动，可将该执行程序通过快捷方式放到桌面上用于后续出现该情况时执行此程序进行修复。
...
情况三
安装失败，报“不能打开要写入的文件”
若是以上3种原因导致的，除手动进行修改注册表等方式处理外，也可通过修复工具进行修复：
2.通过双击执行该修复程序进行修复：Smartbi_RepairTool.exe，此工具会直接强制关闭excel，并杀掉excel进程与修改注册表默认值，如有正在编辑文件的excel，请注意保存避免文件信息丢失。
以上两种方案的相同点：
1）杀掉excel进程
2）修改注册表LoadBehavior的值
不同点：
方式2中的exe是方式1中的exe的增强版，方式2中的exe在在2021年06月23号之后的插件安装包中进行内置；
对比方式1，方式2完善的点包括：
1）方式2没有版本限制；
...
注：该修复工具是在2020-12-25号的V95版本以上才内置在excel的安装包中，路径如下：
如是内置的工具执行后修复不生效的可下载文档中的Smartbi_RepairTool.exe执行修复，该工具没有版本的限制。
wps加载smartbi插件见如图:
