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(本文档仅供参考)

问题

     在系统选项中测试连接导出引擎URL地址失败

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在系统选项中测试连接导出引擎URL地址失败

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排查思路

       1、ps -ef|grep smartbiexport      ef|grep smartbi-export     //查看进程是否在

       

       2、netstat -lntup|grep 3003       //查看端口是否正常监听

...

        4、docker ps           //查看是否有导出引擎

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        5、让网络管理员查看查看防火墙是否开放对应的端口

        ssh -p port ip -v

正常的样子,如下图:

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6、在导出引擎所在的服务器上curl http://ip:3003     看是否能通,若不能通可能是部署有问题

...

7、如果发现curl能通,再curl

7、页面上可以看看通过这个3003是否能成功截图
http://10.10.202.17:3003/?url=http://ip10.10.202.17:19000/smartbi/vision/index.jsp

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8、localhost:3003/?url=http://localhost:3003

看是否能出现以下正常界面,这个是最基础的截屏,http://example.com
如果不通,可能是因为防火墙没关Image Removedlocalhost:3003 能正常访问,这个连接截图截不了。基本上就是node_modules出问题了,得更新或者重装。

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常见报错

1.导出卡在20%很久,最后报“Unexpected end of file from server”
解决方案:可先尝试重启导出引擎(注意不是重启smartbi)

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成功重启的样子

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