（本文档仅供参考）
问题说明
正常情况下weblogic部署启动后会进行读取XML文件，这时候就会因为jar包冲突提示：javax.xml.stream.XMLInputFactory: Provider com.ctc.wstx.stax.WstxInputFactory not a subtype 或者 javax.xml.stream.XMLInputFactory: Provider com.ctc.wstx.stax.WstxInputFactory not a subtype 这类提示如下图：
...
实际部署因weblogic版本及系统环境不同，会出现冲突的jar包也可能是不同的，存在特殊情况，在部署的时候没有报这类错误，那正常情况下也不会删除这两个jar包，但在进行系统某些操作，比如说上传扩展包、恢复知识库等操作就报错了，举个例子：恢复知识库提示：导入失败:com.ctc.wstx.stax.WstxEventFactory cannot be cast to javax.xml.stream.XMLEventFactory ，错误如下图，这时候要如何解决？
解决方案
当遇到这类错误，特别是weblogic环境，我们首先要考虑是否是因为jar包冲突了，如何确认是否是jar包冲突，可以这样操作：
...
2、如果无法从类冲突确定，也可以从产品的部署文档查找，通常情况下weblogic部署smartbi容易出现类冲突，所以我们可以在官方的wiki文档上找到如何weblogic部署smartbi的文档，然后依据文档说明进行删除jar，如部署Smartbi到WebLogic 10WebLogic 12c部署Smartbi
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