备份知识库

对知识库的数据进行备份，可以用于知识库迁移。定时对知识库进行备份，可以帮助用户保护其数据免受意外的损失。

功能入口

1、选择系统快捷菜单 系统运维 ，或者选择“系统导航栏”的 系统运维 ，如图：

2、选择“系统运维”界面主菜单 备份知识库 ，弹出“备份知识库”确认对话框，如图：

“备份知识库”确认对话框如下：

若想定期自动备份知识库，参考下面章节 自动备份 。

3、考虑到部分日志表数据量较大，且对功能使用无影响，所以备份知识库时，默认不勾选备份日志表。若用户对日志信息比较关注，可选择同时备份知识库和日志表。

自动备份

系统中增加计划任务自动备份知识库，以防止未及时备份知识库，导致环境损坏的可能。

• 知识库备份文件数量：该任务自动备份近30天的知识库，若知识库备份文件超过30天，新的备份文件会替换最旧的备份文件。
• 知识库备份文件路径：该任务自动备份的知识库文件，储存在服务器上，启动路径/reportbackup文件下。