（本文档仅供参考）
问题说明
在windows上通过exe正常安装smartbi后，可以正常使用，但是过后重新启动，报了如下错误
Error occurred during initialization of VM
java/lang/NoClassDefFoundError:java/lang/Object
原因及解决方案
一般是手动配置了jdk文件，或jdk损坏了导致的。exe安装不需要配置jdk，启动文件默认指向的是我们自带的jdk。可检查tomcat下自带的jdk的命令是否可以正常执行，或者是在电脑自行配置1.6以上的jdk，然后修改bin目录下的startup.cmd，指向自行安装的jdk路径。若重新配置仍无法启动smartbi，建议保留现有知识库重新安装smartbi，然后将重新安装的smartbi知识库设置为原有的库。
