问题描述：

      客户在登录smartbi时，使用普通用户登录时提示：密码或用户名错误，管理员：admin登录报:空指针错误。

解决方案：

    确认客户是否有修改知识库中t_group这张表，并查看用户组的c_pgroupid字段的值是否为默认值 ：DEPARTMENT。

    如果不是默认值，需要确认客户修改原因，并把值改为默认值：DEPARTMENT。

    并重启Smartbi服务器即可。