(此文档仅供参考)

问题现象

登陆office插件后,打开系统中已上传保存的分析报告,报错:

问题原因

由于office插件打开分析报告时调用的接口里没有“允许修复”的逻辑,所以打开已损坏的文档直接就提示此文档已损坏且无法修复。

解决方案

若是要修复已损坏的Word文档,需要用word的文档修复功能来修复,步骤如下:

1、登陆office插件,打开Smartbi系统中可以正常打开的一个分析报表;
2、打开分析报告后,将打开的Word文档另存为,可以找到分析报告的保存路径;
            
3、在本地进入当前文件夹路径下,选择用Word方式打开损坏的分析报告,会弹出提示如图,选择确定和是;


4、等待加载完成,即可继续编辑该分析报告。

说明:按照以上步骤操作是利用office本身的修复功能进行文档修复的,如office软件本身的修复功能存在缺陷,则可能会导致分析报告无法正常打开或者打开后部分内容缺失的问题。