（本文档仅供参考）

问题现象

同样的ip地址，端口，用户名，密码，在网页端可以正常登录，但是在excel插件登录时提示账号或者密码错误，如图：

问题原因

 确定服务器URL账号密码无误情况下，此问题是一般是因为电脑做了翻墙导致的。