（本文档仅供参考）

问题说明

在Windows环境上自动安装后要如何操作才能访问系统呢？

操作步骤

1.启动应用服务器

方法一：找到安装路径bin下面的startup.cmd文件，右键选择“以管理员身份运行”

方法二：点击电脑的"开始菜单—Smartbi/spreadsheet/eagle—启动应用服务器"。

启动需要一些时间，当cmd窗口显示此提示时则为启动成功

注意：启动成功之后不能关闭此cmd窗口，若要访问系统则此窗口要一直开着

2.访问系统

点击电脑的"开始菜单—Smartbi—访问Smartbi"。

3上传license

初次登陆，若还未上传license，则会进入到config界面（由于此时系统未上传license，在右上角会提示报错）。在此界面输入设置的密码并且记住，之后访问config界面需要输入此账号密码。

登陆进去之后在以下截图处上传license文件，点击保存之后重启smartbi服务器。

4.重启smartbi服务器之后登陆系统

初次登陆的账号：admin 密码：manager

遇到问题及解决方法：

1.若上传license之后访问smartbi系统，还是进入到config界面并且右上角还是会报错，如下截图

请检查cmd窗口看是否有什么错误提示，若看到此报错提示“MAC地址不匹配”，处理方法如下：

此报错是因为申请的license是绑定Mac地址的，申请的license绑定的Mac地址和目前正在使用的Mac地址不匹配导致的。

请在此链接处找到对应版本重新申请新的license，替换之前的license并重启smartbi服务器查看：http://www.smartbi.com.cn/download

可参考此文档查看Mac地址：https://jingyan.baidu.com/article/380abd0a3708441d91192c56.html