（本文档仅供参考）

问题

         用户做了CAS单点登录后，在网页端是能够正常登陆的，但是在Excel端配置了CAS之后，密码和用户名输入正确的情况下，显示用户名或密码错误。

        

解决方案

          由于Smartbi只适用于原始普通的CAS，若CAS是用户自行改造过的，我们是不一定能够支持的。

          如需适配改造后的CAS，可将改造后的CAS服务器整个发到support@smartbi.com.cn评估是否可通过定制开发适配。

          如无法发回CAS服务器，也可以录制charles发回评估：

 

          1.pc网页端正常访问跳转到smartbi的charles信息；

 

          2.Excel端无法正常登录的charles信息。