电子表格 Excel 插件在某些机器上可能安装不成功，安装的过程虽然没有问题，但安装完成后，打开 Microsoft Excel 程序，在界面上却看不到"Smartbi"分类页。如果遇到该问题，请参照后续步骤，检查问题原因。

信任中心加载项设置

取消信任中心加载项设置中所有项的勾选，否则Excel会禁用相关的加载项，Excel启动后Office Ribbon工具栏不会显示 Smartbi 。

操作步骤

1.点击Excel的文件菜单

会出现如下界面

2.点击"选项"菜单项

打开选项配置对话框

切换到信任中心页面。

3.点击信任中心页面中"信息中心设置"按钮

弹出信任中心设置界面

切换到"加载项"页面，取消页面中所有勾选。

检查启动时加载

1.打开选项配置对话框，切换到"加载项"页面。

2.下方“管理”下拉框中选择"COM加载项"，点击"转到"按钮

弹出COM加载项对话框，检查插件是否勾选上。若没有勾上，则将其勾上，重启office时会加载插件。

检查是否被禁用

1.打开选项配置对话框，切换到"加载项"页面。

2.管理下拉框中选择"禁用项目"，点击"转到"按钮

弹出禁用项目对话框，检查插件是否被禁用，若是被禁用，需要先启用，然后重启Office软件。

备注：

若按照上面的排查后电子表格中还是看不到"Smartbi"分类页，可以做如下操作：

进入电脑的任务管理器，把excel这个进程关掉了，然后再重新打开excel

其他1

如果安装后即没有在COM加载中看到SmartbiExcelAddIn，也没有在禁用项中找到SmartbiExcelAdmin，则可能需要手工进行以下操作：

    a) 以管理员身份进入命令提示符，可以资源管理器中找到C:\Windows\System32\cmd.exe，右键点击它并选择以管理员身份运行

    b) cd C:\Smartbi_Spreadsheet\Spreadsheet   (根据安装目录不同修改)

    c) 运行c:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\RegAsm.exe SmartbiExcelAddIn.dll  (RegAsm.exe的位置可能根据不同的操作系统与.Net版本有所不同）

    d) 运行RegEdit打开注册表，并导入SmartbiExcel.reg文件

       e) 重新启动Excel

原始文档：http://pan.baidu.com/s/1sjCsfpV

其他2

        如果每次打开excel都需要到com中手动加载smartbi插件，可先查看关闭Excel后是否excel进程还存在。

        若是此情况，可尝试以下两种方案：
        1.在Spreadsheet目录中点击"Smartbi.RepairTool"启动excel，此时会先杀掉进程再启动excel。（注：此exe程序是2020-12-25号及以后的V95版本以上才包含）

         2.通过脚本 关闭所有excel进程并直接打开excel.bat 启动excel，此脚本是直接强制关闭excel，并杀掉excel进程。但有正在编辑文件的excel，点击之后不会提示保存，将直接关闭。此脚本与"Smartbi.RepairTool"相比是不需要点击修复，可直接打开excel。

         若以上两种方案都不行，可以查看"注册表编辑器"中以下两个路径LoadBehavior的值设置，LoadBehavior的值为3时，即为启动excel时自动加载smartbi插件。若原设置为0，在excel进程都杀掉的情况下，需手动将修改为3。
         路径1：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin 
         路径2：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin