（本文档仅供参考）
问题
用户在使用电子表格Excel插件的时候报如下错误：
解决方案
问题原因：部分电脑（可能精简过，或者是最原始的未升级过未打过补丁的版本）在硬件上就不会安装Tls11和Tls12协议，导致设置允许该协议报错。
解决方案：V9以上的版本可以更新下载最新的插件和smartbi.war包或者升级.net framework到4.5处理。
https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=30653
如果环境是内网，则不能访问上面的链接获取安装包，可访问以下链接获取下载链接：
https://blog.csdn.net/weixin_40314351/article/details/127408283
