(本文档仅供参考)
问题描述:
电子表格echarts界面打开显示当前浏览器版本过低,请使用Chrome65、360极速9.0
(仅支持极速模式)、Firefox50、IE1及以上版本的浏览器才可正常查看预览。
解决方案:
该问题是因为浏览器版本过低导致。若已经安装了ie11,还出现如下问题,可按下述思路排查:
1、先使用IE浏览访问Smartbi页面,看是否正常;
2、若第一步正常,保持登录的前提下,新打开页签,注意不是新打开页面http://ip:port/smartbi/vision/EChartsSettingInOffice.jsp?&isWebBrowserCrl=true&debug=true
3、若在新页签上打开,仍显示浏览器版本过低,需要在ie页面上F12打开控制台navigator.userAgent 查看IE版本;若出现无法在控制台输入命令,并且报错如下图,
参考文档,下载补丁:https://blog.csdn.net/aerchi/article/details/53019791
F12查看该ie11,显示为MSIE 8.0,一般判断这个就是IE8的内核;更新到内核为IE11的浏览器即可。