问题现象
导出资源失败，提示信息如下：
解决方案
对于v10以下版本：
1、先检查tomcat目录下的temp目录是否被删除，temp目录会存放导出的缓存文件，如果此目录不存在，则无法进行导出。 若该目录不存在，则在tomcat目录下重新创建一个temp目录，重启服务器即可。
2、若该目录存在，则需检查启动smartbi服务的用户是否有temp目录的读写权限，若无则需授予权限再验证导出是否正常。
3、若已有读写权限，则需检查temp目录下是否还有空间，如执行，df -h /home/smartbi/tomcat/temp 查看
对于v10及以上版本：
除以上步骤外，还需检查启动smartib服务的用户是否有tomcat下的bin/Tmp-smartbi/tmp-smartbi目录的读写权限，若无则需授予权限再验证导出是否正常。
评论
方秋月 发表：
问题现象:
打开office分析报表的时候提示：创建文件时候目录不存在,请确认temp目录是否存在。
解决方案
经分析发现，很多目录和文件的归属用户和组都变成了root用户和root用户组，可以通过chown -R user:group 目录进行修改即可。