（本文档仅供参考）
问题
在系统选项中测试连接导出引擎URL地址失败
排查思路
1、ps -ef|grep smartbi-export //查看进程是否在
2、netstat -lntup|grep 3003 //查看端口是否正常监听
3、检查导出引擎端口是否有修改过
4、docker ps //查看是否有导出引擎
5、让网络管理员查看查看防火墙是否开放对应的端口
ssh -p port ip -v
正常的样子，如下图：
6、在导出引擎所在的服务器上curl http://ip:3003 看是否能通，若不能通可能是部署有问题
7、页面上可以看看通过这个3003是否能成功截图
http://10.10.202.17:3003/?url=http://10.10.202.17:19000/smartbi/vision/index.jsp
常见报错
1.导出卡在20%很久，最后报“Unexpected end of file from server”
解决方案：可以先让客户重启导出引擎（让客户发回重启导出引擎截图，有的客户可能以为是重启Smartbi）
成功重启的样子
