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基于绑定Excel模板的数据集创建灵活分析导出数据量较大的时候会内存溢出
（本文档仅供参考） 问题 基于绑定Excel模板的数据集创建的灵活分析，导出Excel的时候，数据量较大时会出现卡顿内存溢出、服务器GC等现象。 解决方案 说明：这里提到的设置了Excel模板是指按照此文档的方式对数据集绑定了一个Excel模板： Excel模板设置 … ，大数据量的情况下，不分页会导致浏览器渲染报表压力大；电子表格清单表导出，虽然导出性能没有灵活分析好，就是导出会比较慢，但是不会像灵活分析导出那样消耗比较大的服务器内存，具体如下截图对比测试，同样一个数据集，灵活分析导出在绑定模板的情况下，需要消耗5G多的内存，电子表格清单表只需要2G左右。说明：清单表设置可参考wikiwindows系统如何设置smartbi开机自启动
（本文档仅供参考） 问题： windows系统如何设置smartbi开机自启动 解决方案： 1.看安装的时候有没有选择注册为widows服务，选了的话，就直接在系统服务里面将smartbi服务设置为开机自启动 6.png 5.png 2.没有的的话，需要先用cmd命令，将smartbi服务加到系统服务里面，之后设置服务开机自启动，可参考此文档：https://blog.csdn.net/fansenjun/article/details/53284192 https://blog.csdn.net/fansenjun/article/details/53284192(命令行窗口需要以管理员身份运行） 3.在V9Smartbi启动报错，但系统能正常访问
（本文档仅供参考） 问题描述 1、Smartbi启动时报以下错误，但是系统能正常访问： 06-Jul-2020 10:39:47.717 严重 [localhost-startStop-1] org.apache.catalina.session.StandardManager.startInternal … http://java:339) 解决方案 以上报错均不影响系统访问，若需要避免以上报错信息，可手动将应用服务器中的temp、work目录下的文件删除，然后重启即可。 注：若是通过exe安装的Smartbi环境，默认在启动文件会执行删除temp及work目录下的文件，若是手工部署的环境，可参考文档添加打开报表显示乱码
（此文档仅供参考） 问题原因 应用服务器的启动参数未加字符集声明。 数据源连接中的字符集设置与数据库字符集不匹配。 解决方案 1.修改JVM虚拟机参数，增加 -Dfile.encoding=GBK 解决。在应用服务器的启动信息中增加中文字符集声明，操作步骤如下： (1) Webshpere … ：各种服务器如何修改JVM参数可参考：应用服务器配置建议(JVM参数) 2.在数据源连接中，一般情况下数据源字符集 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500309#id-%E5%85%B3%E7%B3%BB%E6win7（64位）操作系统更新ie浏览器（ie8更新到ie11）
（仅供参考） 问题 由于win7（64位）机器上默认安装了ie8，但系统环境要求ie11版本，内网环境不能自动更新，如何手动更新ie11？ 解决方案 1、从微软官网下载安装包和依赖包 安装包：https://www.microsoft.com/en-us/download … 把e11的小版本进行更新。（若需更新到其它小版本，需自行从网上找对应的更新补丁包） IE11-Windows6_1-KB3008923-x64.msu image2023-8-31_9-59-46.png 5、由于bi不支持ie开启兼容性视图模式，安装后默认是启用状态，可参考wiki取消启用。电子表格作实现参数 支持 3个月、6个月和具体时间区间的选择
（本文档仅供参考） 问题 如下，在参数面板中，需要实现“选择任务时间”。当选择“3个月”时，后面的日期为3月前的日期到当天的日期范围； image2018-7-25 10:52:3.png 当选择“6个月”时，后面的日期为6月前的日期到当天的日期范围 image2018-7-25 10:53 … mysql的语法，对应语法应参考具体的数据库类型） image2018-7-25 11:5:22.png 3.创建“结束日期”参数 同理创建结束日期参数，其默认值设置如下： 由于结束日期默认为当前日期，并不受到“3个月”、“6个月”的影响，所以只需获取当前日期即可 image2018-7-25 11:6MySQL作为知识库，启动报"OPTION SQL_SELECT_LIMIT"错误
（本文档仅供参考） 问题现象 mysql作为知识库，启动时报以下错误 ERROR schedulerError(org.quartz.core.ErrorLogger:2358) - An error occured while scanning for the next trigger to fire. … 驱动可以参考wiki文档：如何向Smartbi中添加数据库驱动jar包—V9及以上版本。 sql_select_limit系统添加字体后在echarts中找不到
（本文档仅供参考） 问题 在系统中添加了字体后，echarts图形找不到所设置的字体 image2020-7-9 18:19:17.png image2020-7-9 18:11:25.png 解决方案 关于此问题需注意是echarts图形还是excel图形： 1.系统加的字体是用到excel图形 … ；而电脑上加载的字体正常情况下是获取到版权再加载的，除非产品需要加载的字体都无法读取到，但个人电脑单独安装了一些需要收费的字体版权。 关于字体版权问题，详情可参考此链接：https://blog.csdn.net/weixin_34368949/article/details/91878158 https电子表格导出PDF，数据较多被截断了
（本文档仅供参考） 问题说明 在浏览器中查看电子表格数据是完整的，但是当报表导出PDF时候，发现单元格数据内容较多的时候被截断了，导致显示不完整。 image2018-11-29 17:50:5.png image2018-11-29 17:48:14.png 解决方案 通常情况下，这种问题是可以通过调整设置和宏代码辅助，参考文档： 打印 - 电子表格设置自动换行后excel端打印效果与浏览器端打印效果不一致 但是由于上述实例资源中插入了图片，不适合用宏去<统一>控制所有行都有自适应行高的效果，如果对所有行都实现自适应行高，这样会改变报表中某些行的行高效果，影响报表最终效果； 因此知识库升级失败-版本回退
（本文档仅供参考） 问题说明 smartbi.log日志中报“升级知识库失败” 1.png 问题原因： 是因为高版本（这里的高版本还包括比原始环境war包新的版本）的smartbi连接上了低版本smartbi的知识库导致低版本的环境无法使用。 解决方案： 为了恢复低版本的环境，可以通过空库恢复 … 。 c) 点击测试连接，弹出"连接成功"提示信息，保存知识库配置。 d) 上传license，并保存。具体可参考wiki文档：启动报错：License验证失败，登录时自动进入系统配置界面 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages
