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(本文档仅供参考)

问题:

 windows系统如何设置smartbi开机自启动

解决方案:

1.看安装的时候有没有选择注册为widows服务,选了的话,就直接在系统服务里面将smartbi服务设置为开机自启动


2.没有的的话,需要先用cmd命令,将smartbi服务加到系统服务里面,之后设置服务开机自启动,可参考此文档:https://blog.csdn.net/fansenjun/article/details/53284192(命令行窗口需要以管理员身份运行)

3.在V9及以上版本exe安装包部署的环境中,可执行Tomcat文件下uninstall_smartbi_service卸载系统服务,执行install_smartbi_service手动添加系统服务,如下图。


注意事项:

若是重启后smartbi服务无法正常启动,需排查以下内容:

(1)需要指定jdk路径,具体修改方式见此wiki文档:修改Tomcat启动参数的推荐方法

(2)确认注册表中是否有jvm参数,若无,请按照此wiki文档进行添加:修改JVM内存不生效     

  说明:添加参数时,要注意一行一个配置,配置不能有空格

(3)若tomcat日志报如下错误:java.io.FileNotFoundException: .\tmp_ehcache.xml (拒绝访问。)  此报错是由于windows用户缺少bin目录下tmp_ehcache.xml的写权限导致的,可通过如下方式处理:

  方案一:删除tmp_ehcache.xml文件,然后重启smartbi服务,届时会自动生成此文件(注:每次smartbi启动,都会从config文件中读取ehcache的参数,然后生成新的tmp_ehcahce.xml文件

  方案二:修改服务的启动用户,进入服务然后选择smartbi服务右键属性后切换到登录设置页,如下图:

         

                 在此界面指定对应的启动用户(注:后台启动服务的用户和前端启动的用户是不一致的,后台启动服务的用户没有tmp_ehcache.xml的写权限)


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