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  1. 备份数据恢复到新的数据之后,咨询访问次数表数据丢失

    (本文档仅供参考) 问题        系统内置了一些统计报表,比如说【资源访问次数明细查询】【资源访问次数统计查询】。在服务迁移,更换新的知识库之后,使用备份知识库进行恢复,查看报表无数据。 问题原因:        【资源访问次数明细查询】【资源访问次数统计查询】报表的数据来源于系统内置t_ext_reporthot表,t_ext_reporthot是产品内置的扩展包表,知识库备份时不会进行备份, 除此之外,还有t_cluster,t_msg_sendconf,tx_test、t_upgradelock不备份。 t_ext_reporthot的说明请参考链接:内置用户访问明细原理 解决方案: 通过ETL
    FAQ中心九月 04, 2023
  2. 业务迁移之后ID替换操作指南

    数据源、catalog、schema 的对应关系,生成唯一 ID 标识表和字段。迁移后需在知识库中建立 “旧 ID 规则” 与 “新 ID 规则” 的映射,确保报表能正确匹配新数据中的表结构。 1.1 适用场景      当业务发生以下变更时,需通过 ID 替换保证报表正常取数: 数据连接类型变更(如从 … postgresql的: 0111.png 2、改完之后需要更改去知识库中手工插入源、目标的schema、catalog、规则。 使用第三方工具连接知识库,对规则表t_schema_idrule插入规则, 资源树数据连接下,一个schema节点对应只能插入一条,有多个schema需要插入多次: 03.png
  3. 升级前必备工作】V9.5➜V10.5

    为什么需要升级测试? 在新的测试环境预先进行升级测试。 一方面,保证在此期间用户正常使用产品和不耽误各项业务; 另一方面,有效避免版本升级对正式生产环境带来的不利影响。 如何做升级测试? ※ 参考文档 升级前测试 进行升级测试 ※ 关键步骤: 获取旧版本的知识库文件 … 备份理由 备份要求 备份产品知识库 知识库 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56689500#SmartbiConfig%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E4%BB%8B%E7%BB%8D-4%E3%80%81
  4. 升级前必备工作】V10.1➜V10.5

    为什么需要升级测试? 在新的测试环境预先进行升级测试。 一方面,保证在此期间用户正常使用产品和不耽误各项业务; 另一方面,有效避免版本升级对正式生产环境带来的不利影响。 如何做升级测试? 关键步骤: 获取旧版本的知识库文件>搭建一个新版本测试环境>验证测试系统各报表等资源 … 备份理由 备份要求 备份产品知识库 知识库 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56689500#SmartbiConfig%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E4%BB%8B%E7%BB%8D-4%E3%80%81
  5. 升级前必备工作】V9.7➜V10.5

    为什么需要升级测试? 在新的测试环境预先进行升级测试。 一方面,保证在此期间用户正常使用产品和不耽误各项业务; 另一方面,有效避免版本升级对正式生产环境带来的不利影响。 如何做升级测试? 关键步骤: 获取旧版本的知识库文件>搭建一个新版本测试环境>验证测试系统各报表等资源 … 备份理由 备份要求 备份产品知识库 知识库 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56689500#SmartbiConfig%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E4%BB%8B%E7%BB%8D-4%E3%80%81
  6. 升级前必备工作】V8.5➜V10.5

    为什么需要升级测试? 在新的测试环境预先进行升级测试。 一方面,保证在此期间用户正常使用产品和不耽误各项业务; 另一方面,有效避免版本升级对正式生产环境带来的不利影响。 如何做升级测试? ※ 参考文档 升级前测试 进行升级测试 ※ 关键步骤: 获取旧版本的知识库文件>搭建 … 备份理由 备份要求 备份产品知识库 知识库 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56689500#SmartbiConfig%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E4%BB%8B%E7%BB%8D-4%E3%80%81
  7. 升级前必备工作】V8.5➜V10.1

    为什么需要升级测试? 在新的测试环境预先进行升级测试。 一方面,保证在此期间用户正常使用产品和不耽误各项业务; 另一方面,有效避免版本升级对正式生产环境带来的不利影响。 如何做升级测试? ※ 参考文档 升级前测试 进行升级测试 ※ 关键步骤: 获取旧版本的知识库文件>搭建 … 备份理由 备份要求 备份产品知识库 知识库 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56689500#SmartbiConfig%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E4%BB%8B%E7%BB%8D-4%E3%80%81
  8. 升级前必备工作】V9.5➜V10.1

    为什么需要升级测试? 在新的测试环境预先进行升级测试。 一方面,保证在此期间用户正常使用产品和不耽误各项业务; 另一方面,有效避免版本升级对正式生产环境带来的不利影响。 如何做升级测试? ※ 参考文档 升级前测试 进行升级测试 ※ 关键步骤: 获取旧版本的知识库文件>搭建 … 备份理由 备份要求 备份产品知识库 知识库 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56689500#SmartbiConfig%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E4%BB%8B%E7%BB%8D-4%E3%80%81
  9. 高速缓存支持连接指定schema

    1 概述 企业部署了多套BI系统,且系统间知识库相互独立。在旧版本中需要部署多个高速缓存对应不同BI系统,增加运维成本。在新版本中,高速缓存连接可直接在连接字符串中指定Schema,极大减少了独立部署缓存的工作,方便运维管理。 目前支持的功能:在连接MPP时,默认是读连接字符串后面的schema。 2、旧系统升级到V11或者V11升级更换新包的处理方案: 默认缓存还是原来连接的高速缓存。 所有的数据模型,在升级时会处理成默认的缓存。 如果在连接高速缓存时,不指定schema,还是走原来的逻辑,不会出现升级到V11报错的情况。 3、连接缓存时,支持指定schema连接的缓存
  10. 服务器启动不成功,MySQL连不上

    过大(9G多)(smartbi的操作日志表),导致smartbi在启动加载这个表时,导致mysql服务挂掉,从而smartbi连接知识库失败,启动失败 目前只能先删除表重建,处理步骤如下: 1、停止mysql服务 2、进入mysql/data/smartbidemo目录,找到t_operationlog.ibd,给文件重命名。 3、复制当前目录的其他文件,重命名为t_operationlog.ibd 4、启动mysql服务 5、重新连接mysql,然后再drop table t_operationlog 6、再次create table t_operationlog xxxx 7、启动smartbi,此时知识库恢复正常使用
    FAQ中心四月 30, 2025