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⬝ 部署问题排查思路
节点。应该重新开一个浏览器或无痕模式来测试第二个请求。 Ø 会话冲突，无法登录config界面 同一个浏览器使用两个相同的URL登录可能会引起会话冲突，导致无法登录。 解决办法：换一个浏览器或使用无痕模式就可以顺利登录成功。 5、知识库问题 Ø 知识库权限不够 image2021-12-6_11-6-56.png 当权限不够就会在创建知识库过程出现这样的报错。 解决办法：给予数据库相应的权限。 注意：mysql作为知识库需要（SELECT,UPDATE,DELETE,CREATE,DROP,INSERT,ALTER,INDEX,REFERENCES权限） Ø 没有远程连接权限 没有权限就会出现这样的报错。如果不是系统运维
/viewpage.action?pageId=44500227 检查系统的完整性和正确性，提示存在的问题以便对系统进行修复优化。 备份知识库 http://wiki.smartbi.com.cn:18081/pages/viewpage.action?pageId=44500250 对知识库的数据进行备份，可以用于知识库迁移。定时对知识库进行备份，可以帮助用户保护其数据免受意外的损失。 恢复知识库 http://wiki.smartbi.com.cn:18081/pages/viewpage.action?pageId=44500251 对知识库的数据进行恢复，可以用于知识库迁移。 系统日志 http⬝ Smartbi Proxy+Tomcat部署Smartbi集群
Smartbi smartbi-1和smartbi-2两台服务器节点，参考安装Smartbi（tomcat中间件） https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=114987828部署好Smartbi，并配置好License，知识库相关信息，能正常访问Smartbi。 1、Smartbi集群需要连接相同的知识库 2、所有节点的smartbi应该使用相同的版本 3. 部署Smartbi Proxy 3.1 环境准备 ①在apache官网下载apache-tomcat安装包 https://tomcat.apache.org/download-80.cgi场景二：多台服务器部署
服务器一 Smartbi、知识库、导出引擎、跨库联合查询 4核、8G 8核+、16G+ 可根据实际部署组件以及使用场景申请服务器资源 服务器二 数据挖掘、高速缓存库、Spark、Python、OLAP 4核、8G 8核+、32G+ 可根据实际部署组件以及使用场景申请服务器资源 场景2、MPP数据抽取，高并发查询以及跨库查询场景多 服务器 部署组件 最低配置 推荐配置 备注 服务器一 Smartbi、知识库、数据挖掘引擎、导出引擎 4核、8G 8核+、16G+ 可根据实际部署组件以及使用场景申请服务器资源 服务器二 高速缓存库、跨库联合查询、OLAP 4核修改Tomcat服务器的应用名称
重新配置知识库，如果需要配置到原本的知识库，建议是先保留bin目录下的smartbi-config.xml，这时候可以从此文件确定原本知识库的配置信息。 图片4.png 用文本编辑器打开 smartbi-config.xml，可以看到知识库相关信息如下，参考文件里边的信息在config.jsp界面配置知识库修改Tomcat服务器的应用名称
的smartbi 都修改成目标名称（例如test） image2018-1-18 15_31_24.png 6、启动后访问链接为http://localhost:18080/test/ ，会进入config.jsp配置界面，这时候需要重新配置知识库，如果需要配置到原本的知识库，建议是先保留bin目录下的smartbi-config.xml，这时候可以从此文件确定原本知识库的配置信息。 图片4.png 用文本编辑器打开 smartbi-config.xml，可以看到知识库相关信息如下，参考文件里边的信息在config.jsp界面配置知识库。 image2018-1-18 15_43_56.png 图片5.png 7、保存配置Excel插件中发布报表报错:“报表异常:Template "???" Not foud
（本文档仅供参考） 问题描述 在Excel中使用韩文做为sheet页名称，报表做完发布正常，第二天打开发现报以下错误： image2024-4-10_14-56-48.png 解决方案： 1. 经确认客户当前使用的知识库为mysql，数据库编码:GBK（如果是其他数据库，这个需要查一下，当前知识库什么编码支持多种语言的编码再进行测试） 2. 客户报表大部分是由韩文开发的。 3.经与研发确认，GBK不支持韩文，需要修改成utf-8格式。 image2024-4-10_14-59-15.png 注意： 1.直接修改当前知识库编号不可行。已测试部署后安全检测清单
用户密码复杂度的设置按钮 image (6).png 勾选全部的密码字符，配置密码最小长度（建议配置大于等于8的整数值） image (7).png 三、config页面检查 1.检查知识库连接配置 配置知识库连接的密码信息，要用加密保存 image (8).png 2.检查proxy的连接配置 … 修改密码，增加密码复杂度保证数据库的安全。 2.png 3.检查mysql用户密码复杂度 知识库的连接密码，要求必须是【密码长度8位以上，大小写字母+数字+特殊字符】 四、检查MPP用户名密码 参考：安装SmartbiMPP 单节点（rpm/deb包） 五、检查olap的config配置页面密码忘记密码
当前smartbi连接的知识库的表t_user来确认admin的密文密码。在t_user表中找到admin的记录。把这条记录的c_userpwd 字段的值修改为“2admin”，保存并重启smartbi 服务，必须要重启smartbi服务。即可通过账号：“admin”和密码：“admin”登陆系统。 image2019-9-6 9:53:29.png 注意： （1）登录系统后请尽快修改admin密码重新保存，以便生成密文密码。 （2）知识库需要通过config.jsp 确认，访问方式 http://IP:端口号/smartbi/vision/config.jsp http://10.10.202.17:10500回写 - 如何获取电子表格的回写表信息
（本文档仅供参考） 问题： 电子表格制作的填报报表，报表引用的回写库和回写表，这些信息存放在知识库的哪里？ 答复： 这些信息存放在知识库t_ssreport 表的c_define字段里，c_define是xml格式的大字段。 select * from t_ssreport where c_id = '具体资源id' image2023-12-26_15-21-29.png 如何获取回写的业务表 统计回写的业务表
