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使用Oracle RAC数据库作为知识库
高可用性数据库系统。 在Oracle RAC环境下，Oracle集成提供了集群软件和存储管理软件，为用户降低了应用成本。 当应用规模需要扩充时，用户可以按需扩展系统，以保证系统的性能。 配置方法 1、在Smartbi中配置知识库时，如何连接到Oracle RAC数据库呢，其实和连接普通的Oracle数据库没什么 … =rachost2)(PORT=1521)) ) (CONNECT_DATA= (SERVICE_NAME=orcl) ) ) 3、接着将上述内容放到一行上变成一个字符串，将其粘贴到“服务器地址”文本框中，然后“测试知识库连接”。如果能“测试通过”，则说明配置正确。 (DESCRIPTION=(ADDRESS_LISTconfig界面配置知识库选不到自定义驱动
问题现象： 客户通过tomcat搭建了集群，其他节点放置自定义驱动后都是可以在config界面选到自定义驱动文件夹的，但是其中一个节点选不到，如何解决？ image2024-1-24_11-30-11.png 问题原因：可能是启动tomcat的用户没有文件夹的权限 解决方案： 1.考虑变通解决，可以直接在此处手动输入驱动文件夹名称进行选择； image2024-1-24_11-32-28.png 2.保存当前界面后重启服务器。 知识库自定义驱动目录 知识库自定义驱动目录选择不了知识库恢复无响应
（仅供参考） 问题描述 客户使用的是PG库，恢复之前的备份知识库时，恢复标识一直在转动，后台日志也无任何输出。 image2024-1-10_10-7-7.png 解决方案 1、通过前端判断是否有异常代码报错，通过F12可以查看到报错（nginx 413 request Entity too Large https://wiki.smartbi.com.cn/display/FAQ/nginx+413+request+Entity+too+Large），通过咨询用户使用了nginx做了代理服务； 2、通过上述判断，nginx设置了上传文件的大小限制；增加文件大小限制解决此问题. 修改nginx配置文件恢复知识库提示Character reference"&#O"is an invalid XML character
（本文档仅供参考） 问题描述 在知识库恢复过程中提示导入失败：Character reference"&#O"is an invalid XML character这个报错 image2024-6-3_9-43-35.pngimage2024-6-3_9-44-20.png 解决方案 这种字符一般是由于同步数据表和列的时候，其中的注释（别名）里面的特殊字段引起，打开xml文件找到这个字符（"&#O"）将其删除掉即可。 如果知识库文件比较大，可以使用UltraEdit、Sublime Text等文本工具打开进行修改。恢复知识库：导入失败:com.ctc.wstx.stax.WstxEventFactory cannot be cast to javax.xml.stream.XMLEventFactory
的jar包也可能是不同的，存在特殊情况，在部署的时候没有报这类错误，那正常情况下也不会删除这两个jar包，但在进行系统某些操作，比如说上传扩展包、恢复知识库等操作就报错了，举个例子：恢复知识库提示：导入失败:com.ctc.wstx.stax.WstxEventFactory cannot be cast … 依据文档说明进行删除jar，如WebLogic 12c部署Smartbi https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=55842060 image2019-7-25 13:16:48.png weblogic恢复知识库⬝ 使用PostgreSQL做为知识库
登录config界面，选择PostgreSQL为知识库类型： image2021-8-20_14-16-28.png PostgreSQL 9.5以上的版本不需要配置驱动，使用产品自带的驱动“_JDBC_postgresql-42.2.15.jre7.jar”。 PostgreSQL数据库默认端口号为：5432 数据库名：输入需要的数据库名称 用户名、密码：是访问数据库的用户名密码，不会跟着schema改变使用PostgreSQL做为知识库
登录config界面，选择PostgreSQL为知识库类型： image2021-8-20_14-16-28.png PostgreSQL 9.5以上的版本不需要配置驱动，使用产品自带的驱动“_JDBC_postgresql-42.2.15.jre7.jar”。 PostgreSQL数据库默认端口号为：5432 数据库名：输入需要的数据库名称 用户名、密码：是访问数据库的用户名密码，不会跟着schema改变⬝ 使用TiDB做为知识库
Smartbi版本 TiDB支持版本 Smartbi V9.7及以上 TiDB 5.1.2 登录config界面，选择TiDB为知识库类型： 1.jpg TiDB 5.1.2以上的版本不需要配置驱动，使用产品自带的驱动。 数据库名：输入需要的数据库名称 用户名、密码：是访问数据库的用户名密码，不会跟着schema改变使用TiDB做为知识库
Smartbi版本 TiDB支持版本 Smartbi V9.7及以上 TiDB 5.1.2 登录config界面，选择TiDB为知识库类型： 1.jpg TiDB 5.1.2以上的版本不需要配置驱动，使用产品自带的驱动。 数据库名：输入需要的数据库名称 用户名、密码：是访问数据库的用户名密码，不会跟着schema改变如果做压测的话，知识库需要配置高可用嘛？会有影响嘛？
（本文档仅供参考） 问题说明 如果做压测的话，知识库需要配置高可用嘛？会有影响嘛？ 问题解答 知识库一般不需要，就是需要根据并发数，调整最大连接数，一般情况下设置并发数的2倍。
