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明细表
对象池信息
操作入口： V8的入口：【定制管理】--》【调试工具集】–》【对象池信息】： image2019-9-4 17:34:49.png V9版本的入口：【系统运维】–》【调试工具集】 image2020-9-18_17-57-54.png image2019-9-4 17:36:46.png 功能描述 对象 … 对象总数就会报错。 使用说明 当通过日志分析出是因为对象池满导致的，请执行下面操作： 1、如果当前已经无法访问，就先重启服务器，然后访问smartbi，进入到 定制管理--》调试工具集–》对象池信息，启用跟踪： （注：每次重启服务器后，对象池信息需要重新启用跟踪，因为服务器关闭，会默认关闭跟踪状态） https宏模块里如何获取到用户默认组信息
该宏示例在 V10.5上 验证通过 提示：本文档的示例代码仅适用于本文档中的示例报表/场景。若实际报表/场景与示例代码无法完全适配（如使用功能不一致，或多个宏代码冲突等），需根据实际需求开发代码。 通过以下方式可获取到用户的默认组信息。 用途“ 在执行SQL前先获取到当前用户信息，当前用户组信息、再获 … (); var currentUser = userService.getCurrentUser(); // 当前登录用户的信息(含id、name、alias等) var defaultGroup = userService.getDefaultDepartment知识库迁移遇到【sql中要更新的某个字段的长度超过了数据库表中字段的定义长度】
段的长度超过了数据库表中字段的定义长度。 解决方案 原因分析： 1、数据库以字节为单位存储。 2、以知识库t_group中某个字段A为例，如果g_group 设置的是varchar 255。 3、知识库A gbk 编码情况下，可以存储255/2 … 是在db2_9上遇到的，发现低版本的mysql（4.0以下），也会有这个以字节为单位存储，然后才会触发此问题，其他数据库未测试，如果遇到同样的问题，可以通过如下方式对应的【字节】存储的是否一样： 1） 对知识库A创建一个测试表，表中包含一个vachar类型的字段，设置为vachar(10)，创建后，输入中文，看能基于高速缓存库的表制作电子表格，报错Memory limit (for query) exceeded
（本文档仅供参考） 问题描述 使用高速缓存库下的表制作电子表格，预览数据报错 ClickHouse exception, code: 241 Memory limit (for query) exceeded: would use 9.40 GiB (attempt to allocate chunk of 134217728 bytes), maximum: 9.31 GiB。 image2021-6-16_16-58-34.png 解决方案 此问题是因为smartbimpp数据库内存不够导致。若需增大数据库内存，可修改修改配置文件/etc/clickhouse-server/users.xml，具体配置可参考文档系统访问慢/卡顿的几种信息采集方式
（本文档仅供参考） 问题 客户反馈不管是通过nginx转发还是直接访问BI服务器地址，打开资源操作普遍都比较慢，但是后台的cpu和内存都是空闲的，要如何分析信息？ 解决方案 正常对于问题现象进行跟进分析需要采集一些信息，这里依据于不同层面的原因提供需要采集信息的方式： 1、录制 … ://history.wiki.smartbi.com.cn/display/SmartbiV8/Charles ，其中如果环境比较特殊，就依据环境信息参考对应的文档进行信息采集操作。 image2020-1-20 14:19:52.png 3、录制performance，可以验证是否是前端浏览器渲染慢Smartbi试用版提示信息说明
（本文档仅供参考） 问题 右下角的“Smartbi试用版”提示信息每次登录都会提示，是否可以永久关闭？ image2022-12-1_11-20-46.png 说明 该提示信息是由于使用的临时license而提示的试用版，替换为正式license后不会再提示该信息，因此如希望不再显示试用版，可联系项目对应商务沟通申请正式license事宜。 smartbi试用版导入本地Excel文件报错-指定的基础表不存在
（本文档仅供参考） 问题现象： 导入本地Excel文件到MySQL数据源中报错：指定的基础表不存在，如下图 https://wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/76677630/image2021-4-6_9-57-56.png?version=1&modificationDate=1617674275000&api=v2 https://s2-cs-pub-std.kefutoutiao.com/doc/im/weixin_628_ogxAVv9-k5DLAn0QMJIdgjw3aKMY_a0cff1155b3a485d826282ef08e97d85.jpeg实时同步第三方系统用户信息
（本文档仅供参考） 问题描述 增量同步数据你们一般是怎么实现的，现在有个需求，是及时同步我们数据库的账户密码到你们数据库，最好是能实时同步。 其实意思是第三方系统修改了用户信息，实时同步修改smartbi的用户信息。 解决方案 通过调用smartbi的接口实现实时同步，即在客户的第三方系统增删改用户信息时，调用smartbi的接口实现同步用户信息。 api文档参考：https://history.wiki.smartbi.com.cn/api/javaapiv7/ https://history.wiki.smartbi.com.cn/api/javaapiv7/ image2018-10-26 18:56如何获取smartbi当前使用版本信息
（本文档仅供参考） 问题说明 如何获取smartbi的版本信息？ 解决方案 方法一：登录系统后，点击右上角用户，进入“关于”界面即可查看版本信息。 2022-10-20_175114.png2022-10-20_174841.png 若V10.5.15及以上版本，可查看【关于】-》【服务版本】，同时获取系统以下组件版本信息： image2023-6-9_11-27-34.png 方法二：通过访问packageinfo.txt，如：http://192.168.1.10:17000/smartbi/vision/packageinfo.txt http://192.168.1.10
