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  1. Smartbi Insight V10帮助中心首页

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  2. 使用Linux系统部署的Smatbi服务突然无法启动或进程消失

    object file: No such file or directory"的错误(关键错误信息:xawt)         3、在使用smartbi的过程中,有时候服务器运行出现问题,比如说宕机现象,这时候实际连服务器进程都退出了 解决方案         首先smartbi并不会导致服务器进程都退出,因为
    FAQ中心八月 17, 2021
  3. linux上重启服务器提示找不到smartbi-config.xml文件

    (本文档仅供参考) 问题描述         服务器上重启服务时,报了如下错误信息:         image2018-10-26 19:8:47.png        (备注:因安全考虑,新版本的config登录界面已经不展示config文件的加载路径了。) 问题原因 这是一个关于在哪个路径下启动smartbi服务的问题。 首先,进入到config界面,可以看到Smartbi-config.xml的存放路径为".",即相对路径。 image2018-11-23 10:34:12.png 此相对路径是指相对于“smartbi启动的路径”而言的。什么意思呢?也就是说按照上图这样的配置,如果是在tomcat/bin
    FAQ中心八月 05, 2021
  4. Docker部署导出引擎完成后smartbi连接失败

    注意: 此文档仅适用单独Linux环境部署导出引擎。 此文档中的操作命令需要root或有sudo权限用户执行。 排查问题 1、导出引擎部署服务器执行以下命令 curl http://localhost:3003 http://localhost:3003  导出引擎正常会显示类似下图信息,反之则异常,继续后续排查操作。  image2022-12-1_17-49-10.png 2、查看服务器网卡 输入 ip add 查看服务器网络 如果出现类似下图,有两个网桥,并且网桥网关地址相同(100.168.1.1),其中有一个网桥状态为DOWN image2022-12-1_17-49-27.png
    FAQ中心十二月 15, 2022
  5. 通过参数切换地图,提示【地图数据无法获取】or【当前地图区域无地图底图定义: China】

    节点信息。 方案二:将【世界地图】中的【数据映射名称】去掉【中国】,这样可以保证只有一个地图区域名称包含【中国】。 方案三:修改报表参数,通过【编号】匹配地图,而不是通过【数据映射名称】匹配。
    FAQ中心八月 16, 2021
  6. excel预览和发布报" 不支持给定路径的格式"

    (本文档仅供参考) 问题说明 excel插件预览和发布以下错误,插件版本已经和smartbi版本一致。 应用程序不支持实时(JIT)调试。 有关详细信息,请参见此消息的结尾。 ************** 异常文本 ************** System.NotSupportedException: 不支持给定路径的格式。 在 System.Security.Permissions.FileIOPermission.EmulateFileIOPermissionChecks(String fullPath) 在 System.IO.FileStream.Init(String path, FileMode mode
    FAQ中心八月 12, 2021
  7. 保存资源报错:已存在同名的对象 or 是否覆盖该文件

    的可以通过查看日志信息判断。
    FAQ中心八月 17, 2021
  8. 关于“安全补丁”的补充说明

    (本文仅供参考) 1、安全补丁工具包以及安全补丁文件目前都是同一个,工具包最新的版本是1.0,补丁文件最新的具体看官网最新的补丁信息; 2、官网中关于安全补丁区分了多个版本,只是为了区别是否需要安装补丁工具包而已,对于v856版本以及v93及以后的版本都是在war包中自带补丁工具包的,如根据文档说明在 系统监控 中没有安全补丁入口,则需要先部署安全补丁工具包,再更新安全补丁; https://wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/50692623/image2020-4-28%2013_55_14.png?version=1&modificationDate
    FAQ中心七月 22, 2021
  9. 自定义任务调试和日志记录

    问题说明 1、在自定义任务中,想查看一个变量的值,应该怎么做? 2、想要将任务执行过程中的一些信息存储到日志文件,以便于出现问题时候跟踪原因,有什么办法? 参考解决办法 由于任务代码是js语法的java代码,实际上代码是在服务器端执行,正常方式部署的环境都无法进行断点调试,因此需要通过java方法打印变量值实现间接调试。 有三种办法查看变量值: 1、办法一:在自定义任务中添加如下脚本,引入log4j包,将结果打印到日志中查看。 importPackage(Packages.java.lang); importPackage(Packages.org.apache.log4j); var logger
    FAQ中心七月 21, 2022
  10. 集群环境部署跨库联合数据源报找不到节点

    是ffffffff-ffff-ffff-ffff-fffffffffffb。 image2020-3-9 13:52:14.png 4.由于主节点的机器分发给子节点进行计算、子节点接收主节点的信息时,会调用临时端口去分发或者接收,因此若要部署集群的跨库,跨库服务器所在的两台机器,不能设置防火墙,否则不能正常使用。 image2020-3-20
    FAQ中心八月 13, 2021