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  1. Office插件-安装

    Office插件在某些机器上可能安装不成功,安装的过程虽然没有问题,但安装完成后,打开 Word 、PPT、WPS文字或WPS演示,在界面上却看不到"Smartbi"分类页。 出现这样的问题,原因可能是:应用程序禁止。 以Word文档的操作界面为例,解决办法如下: 信任中心加载项设置 建议取消信任中心加载项设置 … : image2021-9-28_14-41-2.png “服务器设置”界面和“高级设置”界面中的各个设置项,可参考  设置。 异常处理 Office插件在某些机器上可能安装不成功,安装的过程虽然没有问题,但安装完成后,打开 Word 、PPT、WPS文字或WPS演示,在界面上却看不到"Smartbi"分类页。 出现这样的问题,原因可能是
  2. 4、部署Python节点

    为了避免出现安全问题,一定要切换到mining-ag用户去启动执行代理服务,不要使用root用户安装或带有sudo权限的用户来启动执行代理服务,因为执行代理服务是会去执行在界面上定义的python脚本,如果执行用户权限过大,会存在安全问题。 su - mining-ag 进入引擎启动目录 cd /data … : 测试数据挖掘及其组件 https://wiki.smartbi.com.cn//pages/viewpage.action?pageId=69737844 运行数据挖掘实验 ③停止python节点 登录到部署Python节点机器,并切换到mining-ag用户 为了避免出现安全问题,一定要切换
  3. sparkline迷你图导致电子表格数据不显示

    (本文档仅供参考) 问题: 报表前端不显示数据,但是执行可以执行出来数据,td元素内的节点是img显示sparkline image2024-9-21_17-17-45.png 问题原因: sparkline就是迷你图中的线,在插件端中清除迷你图即可。 image2024-9-21_17-22-23.png 迷你图没数据
    FAQ中心十月 10, 2024
  4. 电子表格填报报表批量导入模板报错【单元格没有填报属性:SheetX!XX】

    (本文档仅供参考) 问题          填报报表在设置了填报属性的情况下,下载模版,批量导入,客户端安装插件的电脑导入没有问题,没安装smartbi插件的电脑导入报错【单元格没有填报属性:SheetX!XX】 image2023-7-3_15-30-22.png 解决方案:         可以检查下数据库中,表主键字段是否配置了不允许修改。
    FAQ中心七月 17, 2024
  5. 执行任务报错:没有权限:MANAGE_TOOLKIT_CLEARCACHE

    (仅供参考) 问题:          执行任务报错没有权限:MANAGE_TOOLKIT_CLEARCACHE         image2024-8-8_18-5-3.png 解决方案         此问题原因是因为执行任务账号并非创建账号,虽有权限查看编辑(执行账号已是超管角色),但执行时依旧涉及一些依赖权限,而对应创建账号已被禁用或删除,导致执行异常。此处采用直接重新新建任务即可!
    FAQ中心八月 08, 2024
  6. 浏览器里面右键新建不了资源

    (本文档仅供参考) 问题说明: 浏览器里面右键新建不了资源 解决思路: 1.可能是浏览器缓存,可以尝试清空浏览器缓存或者更换浏览器测试;也可以尝试用其它电脑测试是否异常。 2.可能是索引问题,重建一下索引,参考如下文档:重建索引。(注:重建索引过程中对于新建、查找等功能会有影响)
    FAQ中心九月 14, 2024
  7. 系统监控切换服务器报未指定错误

    (本文档仅供参考) 问题说明          集群部署环境,进行服务器切换动作报未指定错误 image2024-6-4_10-56-24.png 日志中提示不少proxy连接出错的信息,且服务器地址、账号、密码都是正常的 image2024-6-4_10-57-59.png 解决方案 问题定位是因为proxy外网服务器没启动,导致切换报错,重启proxy外网服务器即可
    FAQ中心七月 04, 2024
  8. 跨库查询报错:catalog does not exist

    (本文档仅供参考) 问题描述         基于跨库联合数据源新建原生sql数据集,查询报错catalog does not exist,跨库数据源里移除对应数据源再重新添加之后可以正常,但是重启跨库之后,还是会有同样的问题。         image2024-8-31_11-43-48.png 解决方案         客户是k8s部署的,重启会删跨库的配置文件,需要将跨库目录下/etc/catalog/smartbix挂载出来。 catalog不存在 找不到catalog
    FAQ中心九月 02, 2024
  9. 安装SmartbiExport导出引擎

    的excel则包含仪表盘的快照和四个图表组件相应的全部数据。 image2020-6-3 19:19:25.png 3、URL控件链接内部资源,导出Excel时,只能支持导出截图,不支持导出数据。 Dingtalk_20221227183023.jpg 3、导出引擎导出超时问题 如果导出引擎在导出时出现4分钟就超时问题,可能是导出引擎版本问题,可以尝试更新最新的导出引擎版版本。 s docker 网段
  10. 关系数据源连接

    :ENABLE_SET_DATASOURC_QUOTE_APPLY_XDATASET=true 保存后,刷新页面重新打开即可见。 描述 添加数据源的备注信息。 自定义参数设置 主要作用: 1、设置doris、selectdb等系数据库的如streamload端口等,可查看:问题 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?smt_poid=43&pageId=136905277。 2、设置该数据源在跨库的配置,会把uniondb-开头的配置写到跨库的catalog配置文件里,可查看:问题 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?smt_poid