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创建参数的时候发现参数位置显示不正常
（本文档仅供参考） 问题 创建参数的时候发现参数位置显示不正常，另外创建可视化查询时，拖拽的字段显示的位置也一样不正常。 image2019-12-2 11:44:44.png 解决方案 使用edge浏览器登录查看参数位置显示正常，使用谷歌浏览器显示不正常，需要尝试升级谷歌浏览器版本，以下是当前有问题的谷歌浏览器版本： image2018-11-19 18:16:55.png参数设置为平铺勾选面板类型时，前面多出一个按钮
（本文档仅供参考） 问题 在设置参数为平铺勾选面板类型时，有时会出现参数前多出一个按钮的情况，如下图： image2018-10-22 19:16:54.png 解决方案 此问题是因为在定义数据查询时，允许参数为空导致的，去掉参数外的大括号和中括号，就不会多出一个空按钮了。 image2018-10-22 19:18:51.png image2018-10-22 19:22:0.png image2018-10-22 19:22:38.pngOracle作为知识库，测试连接报"ORA-12505, TNS:listener does not currently know of SID given in connect descriptor"
（本文档仅供参考） 问题现象 Oracle作为知识库，测试连接报"连接失败:Listener refused the connection with the following error: ORA-12505, TNS:listener does not currently know of SID given in connect descriptor" image_1638499915080_n59lo.png 问题原因 Smartbi连接orale12c连接字符串上有特殊性。 解决方法 输入的数据库名最前面需添加斜杠 / 具体说明可见wiki文档：关系数据源-连接Oracle 12c 数据源启动报错：read past EOF
（本文档仅供参考） 问题说明 前面启动日志都是正常的，从读了smartbi.properties配置文件后下一条就开始不正常了，smartbi启动的时候需要检索什么索引吗？ image2023-12-4_10-42-25.png 问题原因 索引文件异常 解决方法 清空索引目录：index-smartbi后，重启smartbi服务即可。 https://wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/119275913/image_1668579546759_g2mu7.png?version=1&modificationDate=1693995795000&api=v2升级知识库失败:Upgrade fail from smartbi.scheduletask.postupgrade.PostTask_New to 0.0.1 fail.
（本文仅供参考） 问题说明 查看日志报错提示：java.util.MissingResourceException: Can't find resource for bundle java.util.PropertyResourceBundle, key EtlAutomation image2024-5-24_14-39-34.png 解决方案 此问题是因为webapps目录下，有备份smartbi目录，升级时直接将war放到原本的webapps目录下，没有与原本的war资源没有分开，将原本的webapps目录进行备份，重新创建webapps目录上传war重启即可麒麟系统docker启动tomcat镜像报错：unable to allocate file descriptor table - out of memory
（本文档仅供参考） 问题描述 docker环境启动tomcat镜像报错：unable to allocate file descriptor table - out of memory image2023-9-28_14-20-1.png 问题原因 报内存溢出错误，但是jvm参数远小于服务器物理内存，经排查缺少取消打开文件数限制的配置 image2023-9-28_14-27-52.png 解决办法 取消打开文件数限制： 在/etc/security/limits.conf 文件的末尾加入以下内容(注意： * 不能省略)： * soft nofile 65536Windows环境更新导出引擎失败
（本文档仅供参考） 问题详情： 导出引擎更新server.js等文件后，还是提示版本不一致 image2023-8-31_19-58-0.png 问题原因： 导出引擎没有重启成功，需要杀掉以下几个进程Nodejs: Server-side JavaScript，再重启导出引擎。 image2023-8-31_20-0-54.png 解决方案： 打开任务管理器，关停图中的Nodejs: Server-side JavaScript进程（有多少个杀掉多少个），再到服务中重启导出引擎即可。 image2023-8-31_20-2-58.png windows更新导出引擎不成功数据挖掘部署启动报错： Unableto navigate to hone directory via class load path
（本文档仅供参考） 问题说明 数挖部署启动闪退，窗口执行看到报错： Caused by: snartbix.datamining.engine.exception.AppHoneNotFoundException: Unableto navigate to hone directory via class … / image2023-11-15_20-19-14.png 问题原因 无法识别中文路径 解决方案 修改安装部署路径的中文，路径中不能含有中文字符，之后再重启即可设置数据权限报错
问题描述： 设置数据权限时系统报错：”您对数据权限没有编辑权限！“或“知识库访问异常” 现象一： https://smartbibbsviedo.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/thread/image/57e1ae93cf12bf4cd3a2fd20a87ebd1939ba22e9.png 现象二： image2023-4-3_15-13-32.png 原因分析 ： 从日志看是由于知识库编码问题导致，建议参考文档处理：启动smartbi报错"Incorrect string value" https://bbs.smartbi.com.cn/data/attachment/forum浏览器中模拟移动端访问
（本文档仅供参考） 问题描述 有时候出现移动端问题，有可能是脚本错误导致，可以在浏览器模拟移动端访问查看脚本错误 解决方案 访问smartbi的index.jsp页面，打开F12/开发者工具，点击切换手机端，并点击刷新，即可模拟访问移动端首页 image2023-10-7_10-35-51.png image2023-9-30_18-33-8.png
