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Echarts树图导出PNG和展示的图形效果不一样
问题 报表打开的时候树图默认是没有展开的如图一，然后点击树节点进行展开变成如图二，但是我导出PNG图片，效果还是报表刚打开时候的效果并不是我展开后的效果。 11.png22.png33.png 原因及解决方案 对于树图的展开只是前端的渲染，但是这个渲染并不会影响服务端的处理，再导出的时候仍然是将原本报表的效果导出来，此问题可以用Echarts自带的“保存图片”功能解决，可以按照以下步骤进行设置： 1）点击图形的设置按钮，然后切换到“工具”那里，设置“保存图片”为“显示” 2）图形的右上方会出现一个“保存图片”的按钮，点击此按钮保存图片即可。 55.png 树图导出样式不同电子表格-EXCEL2016新图形不显示
（本文档仅供参考） 问题说明 曾有客户发现使用excel2016新图形-瀑布图发布到smartbi上不显示，请看一下如何处理？ image2018-11-12 14:49:38.png image2018-11-12 14:55:23.png 解决方案 关于EXCEL2016新增图形-瀑布图，它发布之后不显示的问题； 首先，EXCEL图形我们是通过第三方插件生成的，但是由于第三方插件旧版本本身不支持新图形，因此目前产品这边也没法支持这些EXCEL2016新图形在wildfly(jboss)服务器上恢复知识库报UT000020 connection terminated as request was large then 10485760
（本文档仅供参考） 问题描述 在wildfly(jboss)服务器上【注：wildfly以及jboss在V9版本及之后均为不支持的应用服务器，请慎用】恢复知识库时，前端一直处于恢复知识库的状态，且久久不能恢复成功 01.png 且查看后台，报出如下错误：“UT000020: connection terminated as request was large then 10485760” 02.png 解决方案 该问题是由于wildfly/jboss上的配置项太小，导致无法传输较大的文件。参考此文档配置重新恢复知识库即可 https://blog.csdn.net/gill__hong/article恢复知识库报：Content is not allowed in prolog.
（本文档仅供参考） 问题现象 恢复知识库的时候提示：Content is not allowed in prolog. image2020-9-23_13-54-17.png 09-23 13:34:52 ERROR service … ) at org.apache.xerces.impl.XMLErrorReporter.reportError(Unknown Source) at org.apache.xerces.impl.XMLErrorReporter.reportError(Unknow 解决方案 导致此问题的很大可能是因为恢复的知识库文件格式不对，正常知识库导出是zip格式，如果导出后又自行压缩成其他知识库恢复无响应
（仅供参考） 问题描述 客户使用的是PG库，恢复之前的备份知识库时，恢复标识一直在转动，后台日志也无任何输出。 image2024-1-10_10-7-7.png 解决方案 1、通过前端判断是否有异常代码报错，通过F12可以查看到报错（nginx 413 request Entity too Large https://wiki.smartbi.com.cn/display/FAQ/nginx+413+request+Entity+too+Large），通过咨询用户使用了nginx做了代理服务； 2、通过上述判断，nginx设置了上传文件的大小限制；增加文件大小限制解决此问题. 修改nginx配置文件用360极速浏览器导出资源，选择资源较多时无法成功导出
（本文档仅供参考） 问题现象 用360极速浏览器导出资源，当选择的资源比较少时，是可以成功导出的，但是选的资源比较多，就没有办法成功导出 问题原因 当下载的文件超过一定大小后，360极速浏览器会启用下载加速模块，启用了下载加速模块会调用迅雷下载引擎，导致无法下载。 解决方案 需要将360极速浏览器的下载设置的“使用下载加速模块”选项勾除掉，也可以直接使用谷歌浏览器或者IE11来进行导出资源。 image2018-11-15 14:40:50.png服务器启动报错"The table 'XXX' is full"
（本文档仅供参考） 问题描述 启动服务器，浏览器端现象是“知识库访问异常”，看后台日志有“Caused by: java.sql.BatchUpdateException: The table 't_operationlog_detail' is full” 错误信息。 解决方案 因为数据库表的大小是有默认限制的，一般是16M，当超过大小，就会出现问题，此时可以把对应的表数据清空或者减少 但是最根本性的解决方案还是直接去设置数据库参数，通过发回的日志看，报错信息是mysql报出来的，可以参考下面的文档去操作: https://blog.csdn.net/kevon_sun/article/details集成链接加参数后访问异常
问题描述： http://ip:port/smartbi/vision/openresource.jsp?paramsInfo=[{"name":"XXX","value":"XXX","displayValue":"XXX"}]&resid=节点ID&user=user&password … image2023-9-1_9-32-39.png 问题原因： Tomcat高版本严格按照RFC 3986规范解析地址 解决方案： 参考https://blog.csdn.net/weixin_44658793/article/details/121488088 https://blog.csdn.net使用电子表格列宽自适应宏发现数据超出单元格，自适应不生效
（本文档仅供参考） 问题 在使用报表时，需要设置列宽自适应。参照文档电子表格列宽自适应 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=52625787，对宏进行设置。 1.png 但表格中的单元格长度超出表格，没有自适应，效果如图 2.png 解决方案 该电子表格中没有合并单元格，使用了【微软雅黑】的字体，并确认smartbi服务器是linux系统，经过远程查看了服务器上的字体信息，确认该问题是由于服务器上缺少部分字体导致的。 参考文档：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pagesexcel模板批量导入报错：ERRORCODE=-4229 SQLSTATE=null
问题描述 excel模板导入，开启批量的时候会报这个错误【使用getNextException0来检索已经过批处理的特定元素的异常。ERRORCODE=-4229 SQLSTATE=null 】，关闭批量导入可以导入成功 image2023-9-1_9-28-40.png 问题原因 这种情况是跟数据库日志满了报错导致有关 image2023-9-1_9-29-57.png 或者是报错SQL某个字段超过设置长度https://blog.csdn.net/byond999/article/details/109381454 https://blog.csdn.net
