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忘记密码
（本文档仅供参考） 问题 1、忘记了admin的密码？ 2、忘记config的密码？ 3、忘记旧版本proxy的密码？ 4、忘记新版本proxy密码？ 5、忘记OLAP的密码？ 6、忘记license server的密码？ 方案 问题1：忘记admin用户的密码。 方法一：改为明文 可通过 … 2【2+明文的形式（如：2admin）】，密文前面添加0【0+MD5密文的形式（如：021232f297a57a5a743894a0e4a801fc3）】。 问题2：忘记config界面的密码 可参考wiki文档（重置config页面密码）重置config界面密码 https如何隐藏登录页的记住密码
（本文档仅供参考） 需求说明： 登录页面的记住密码，这个可以去掉吗？ image2025-1-6_15-10-37.png 解决方案： 可以到界面设置-自定义样式，写css隐藏起来。（补充： 界面设置 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500222） V11： .login-right-panel .item-remember { display: none; align-items: center; } V10： .item-remember{ display: none; align-items: center报错 - word分析报告在Office插件中打开服务器上的分析报告报“文件可能已经损坏”
（此文档仅供参考） 问题现象 引用静态电子表格的数据，但是分析报告中的数据与原电子表格的数据有差异，原来权益类这个大类下边好几个资产类别，分析报告中就变成一条记录了，感觉是错位了。 1.png 问题原因 由于office插件打开分析报告时调用的接口里没有“允许修复”的逻辑，所以打开已损坏的文档直接就提示此文 … 分内容缺失的问题。样式 - Word分析报告调整电子表格表格样式不生效（字体样式、表格整体居中）
（本文档仅供参考） 问题 在WORD设计器中，我们已经对电子表格，设置的【微软雅黑】加粗、表格整体居中的的效果。 但是，在CHROME浏览器查看分析报告，明显不是设置的效果。 image2018-11-12 16:7:31.png image2018-11-12 16:7:49.png 解决方案 （1）关于字体问题，在WORD设计器中对电子表格导入表格，因为表格在WORD文档中只是预览作用，此时我们插入的是电子表格一部分。 当电子表格样式变了，最终WORD报告就会跟着变化。 因此，需要用户去EXCEL设计器中去调整（如下数据 - 数据是-0.13%在电子表格中显示成-.13%
问题描述 如下图所示，数据怎么会显示成 -.13% ，前面的0少了，应该是-0.13% https://s2-cs-pub-std.kefutoutiao.com/doc/im/tid8599/14684e72-9234-4b8b-981e-d89a1fd9a797.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1 解决方案： 通过验证，用户的SQL类似 select (-3/10000)*100||'%' a from dual ，在数据库中执行之后，也同样是有问题的，如下图所示： https://s2-cs-pub-std.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc数据 - 报表发布/预览后和excel中数据显示不一致
（本文档仅供参考） 问题说明 报表发布/预览后和excel中数据显示不一致 作图步骤： excel里先在1234 sheet页做了两个手风琴图，1.2 是一组，3.4是一组， image2018-11-26 18:31:26.png 然后把1，3做好的两张手风琴图引到sheet1 页里，这时坐标轴上 … 问题一般原因是因为图表名称一样导致，在这个问题中是由于sheet1中的两个手风琴图表的名称一样， 导致坐标轴数据显示不正确，修改其中一个图表的名称后坐标轴数据可正常显示。 电子报表发布后数据异常 数据不对导出 - 麒麟V10 导出电子表格echarts图形报错
（本文档仅供参考） 问题描述 在麒麟V10环境部署smartbi，导出带echarts图形的电子表格报错，如截图： image2023-7-10_16-5-7.png image2023-7-10_16-3-56.png 问题原因 这是因为导出的时候需要调用操作系统中的字体文件来生成对应的图形效果，但当前的操作系统无对应的中文字体，所以就会报错。 解决方案 通过安装字体并设置字体权限解决相关问题，安装字体后需要重启操作系统 1、查看中文字体 fc-list :lang=zh 2、安装字体 yum -y install fontconfig #安装字体库 yum -y install ttmkfdir数据 - 电子表格浮点型发布后没有四舍五入
（本文档仅供参考） 问题说明 电子表格浮点展示的浮点数据不一致，数据库中的数据是60.285，在电子表格中单元格格式设置了两位小数的数值类型，但是发布之后显示是60.28，理论上应该四舍五入显示为60.29 image2020-6-2 10:40:22.png image2020-6-2 10:41:45.png 解决方案 此问题经深入研究，是第三方插件处理浮点值的时候存在问题导致，由于此效果第三方插件进行控制，故从产品层面上无法进行修改。建议可在数据集先通过sql四舍五入的函数进行处理，具体的函数可参考网上的sql语法，例如：https导出 - 电子表格中的获取当前页函数SSR_GetCurrentPage()导出不生效
（本文档仅供参考） 问题1、 在分页电子表格中，有时会在单元格中使用获取当前页函数SSR_GetCurrentPage()来显示当前页面为第几页，但是导出该电子表格为PDF时，该函数不生效。如下图： image2018-11-4 22:53:29.png image2018-11-4 22:55:47.png image2018-11-4 22:58:33.png 解决方案 若想要导出为PDF时也能在单元格中显示当前页码，需通过定制宏代码实现。 问题2、 在单元格使用函数SSR_GetCurrentPage()获取当前页之后，再通过其他单元格进行引用会获取不到页数样式 - Excel融合分析发布到网页端之后部分Sheet不可见
(本文仅供参考) 问题现象 电子表格报表资源类型为Excel融合分析，存在有多个sheet页，在没有做其他设置隐藏的情况下发布到网页端，发现只显示了部分sheet页，在导出的时候可以选择没有在网页端显示出来的sheet页 问题原因 出现该问题的原因，是由于Excel融合分析的默认机制，默认情况下是勾选了【Web端显示优化】功能的 该功能默认开启的情况下，会隐藏大数据量的sheet页来优化web端的性能，即系统默认会隐藏原始数据sheet页 所以没有勾选显示的sheet在网页端是不可见的 https://wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/55837327
