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  1. 把BI注册为服务,使用服务方式启动后出现404错误

    (本文档仅供参考) 问题 把BI注册为服务,使用服务方式启动后,访问smartbi出现404错误;使用cmd方式启动则是正常的。 检查tomcat\logs和tomcat\bin\smartbi.log 路径下的日志文件都未被更新,但是直接访问tomcat的主页能正常访问到,只BI提示404。 解决办法 由于启动smartbi的账号没有权限导致,更换拥权限的账号即可。 如: 1、使用管理员账号(Administrator)登录Windows操作系统,能看到Administrator账号tomcat目录的读写等权限 image2023-1-16_18-31-1.png 2、更换为本地系统账号【Local
    FAQ中心四月 30, 2025
  2. 数据模型-概述

    视图: image2021-7-29_16-52-13.png 雪花模型 雪花模型:一个或多个维表没有直接连接到事实表上,而是通过其他维度表连接到事实表,视图就像多个雪花连接在一起,视图如下: image2021-7-29_11-14-20.png 该模型类型在Smartbi数据模型设计中呈如下视图 … 可能会增加模型存储大小,尤其是在维度表很大的情况下。 退化维度 退化维度指的是筛选所需的事实数据表的属性 。 我们的northwind中就一个例子,就是销售订单号。 在这种情况下,创建仅包含这一列的独立表对模型设计并没有什么积极作用,因为这会增加模型的存储大小,并导致“字段”窗格混乱 。 在Smartbi
  3. 日志输出级别-WARN

    (本文档仅供参考) 问题说明  出报表的时候,输出了很多warn级别的日志,的时候输出了这种级别的报错日志,但是报表扔能正常显示出来。这个原因是什么?  有没有什么配置文件,能控制smartbi的日志输出级别,不输出warn级别的日志。  image2018-11-9 19:37:45.png 解决方案       (1)根据上述日志截图信息,是由于数据集定义对象池满了,需要到【系统选项】-【缓存设置】根据实际情况调大【最大对象总数】                这是关于缓存设置的说明文档 ,  以供参考如何调整缓存设置项: 缓存设置                  image2018-11-9 19:35
    FAQ中心十一月 01, 2023
  4. 导出文件名显示乱码或下划线

    图: image2021-5-7_20-47-59.png 解决方案        该问题现象可能是系统上字体相关配置出了问题,比如缺少中文字体、环境的字符编码不正确。建议可以先排查操作系统上的字符集环境是否问题,具体可以参考文档:报错 - word分析报告在浏览器中打开或导出报错:对不起,您请求的页面没有找到!        如若当前的操作系统编码环境没有问题,那么极可能是当前的应用服务器所使用的编码不适用(各应用服务器查看当前的编码环境可以参考网上资源),从而引发该问题现象,可以通过下面方式修改编码:        一、首先修改启动参数配置文件,将编码改变(具体修改参数配置的方式可参考WebLogic 12c部署Smartbi、应用服务器JVM参数
    FAQ中心九月 06, 2023
  5. 计划任务未按时执行或阻塞

    (本文档仅供参考) 问题: 系统中的计划任务未按照定时时间执行,如下图,计划是设定每天7:50执行,上次执行时间是昨天,但是下次执行时间已经到了明天,在计划任务调度日志中也没有查看到当天是运行中的记录,如何针对此类问题进行排查。 image2024-11-30_10-55-47.png 跟进排查方案: 1、计划没有按时执行原因大致分为一下几种情况。 情况1:服务器繁忙延期,由于预定时间点服务器线程爆满,会导致计划延期直到服务器空闲时接入; 情况2:重试延期,由服务器执行失败后重试导致与预定时间不符合; 情况3:宕机重启延期,服务器重启后会检查过期计划; 情况4:检查不通过,例如计划处于运行中、计划执行人被禁
    FAQ中心一月 08, 2025
  6. 第三方中新建自助仪表盘

    ,但是如果没有做单点登录的话,需要传递登录信息,由于此种方式是不允许传参的,因此若没有做登录的话,此方式不合适,需要用方式2或者方式3; 方式2: ①通过login.jsp的方式 http://10.10.202.10:10500/smartbi/vision/login.jsp?user … 通过targetPath参数传递跳转链接,其中targetPath里面的url如果也参数,需要使用URL编码,示例url如下: http://10.10.202.10:10500/smartbi/smartbix/?isLargeScreen%3Dtrue%26isNewWindows%3Dtrue
    FAQ中心五月 09, 2023
  7. 报错 - PPT分析报告在浏览器打开报错 “未能加载PDF文件”

    (此文档仅供参考) 问题现象         用户在使用Office 制作ppt分析报告时,在涉及器制作,发布,再打开都正常,但是发布后在浏览器打开异常,         会如下报错(以下是使用不同的浏览器报错不一样),word分析报告可以正常在浏览器打开。         image2024-10-21_9-55-57.png         image2024-10-21_9-56-15.png       解决方案        当前怀疑是第三方接口生成pdf导致的,经重启了BI,但是该问题还是存在。        经分析发现是使用了部署smartbi的服务器没有的字体导致的,如果使用服务器已的字体进行
    FAQ中心六月 13, 2025
  8. 扩展包开发规范

    的升级类会在数据库建立一张空表。     2、当项目启动完全时候,点击恢复知识库,这时候项目会先删除掉注册知识库对象的表,再新建这张表,然后将备份的数据恢复。        注意:没有注册知识库对象的表里面的数据是不会被备份的。所以建表升级类必须注册知识库对象。切记。 12 扩展包记录新增定制的功能    每做一项新的定制需求,需要在对应的扩展包下的word文档里记录该需求的需求说明、回复给客户的定制说明、以及定制的开发人员,如果没有word文档,开发人员在扩展包下新建即可。这份文档需要迭代更新到git上面,以保证它最新的动态。如图所示: image2019-4-1 14:0:4.png
  9. Smartbi V10.5.12-数据准备

    :  (1)IT人员通过函数定义:但是大部分人反馈语法难懂、晦涩、不会写。  (1) 业务人员经常需要在报表分析时做二次计算,但是报表层没有入口、也不会写,只能请求IT人员在模型中定义,过程反反复复,效率低下。 为了解决以上问题,在最新的V10.5.12版本中,IT人员/业务人员均可通过界面可视化、向导方式 … 布局功能,能够让用户更加专注于ETL的业务逻辑。 image2023-1-14_11-32-41.png ^【ETL】SQL脚本输入表字段显示优化 功能简介 SQL脚本节点主要通过执行Spark SQL语句,实现数据的查询。旧版本的SQL脚本节点中,没有显示节点相关的表及其字段,导致SQL书写困难
  10. Hyperion Essbase Server 相关FAQ

    目录下相应文件  03.png 问题4 EssbaseXmla服务链接Essbase的时候提示如下图 原因 域名没有填写,引起无法登录 解决方案 请在“域”中填写“essbase” 05.png 问题5 Smartbi服务链接Essbase的时候,提示的详细如下 原因 Smartbi系统
    FAQ中心四月 25, 2025