（本文档仅供参考）
问题现象
计划任务定时发送邮件，邮件中附件的文件名称显示异常，中文和英文以下划线的方式展示（数字可正常显示），具体如下图：
同时，发现在原生SQL数据集浏览时导出的excel文件名也存在该现象，见下图：
解决方案
该问题现象可能是系统上字体相关配置出了问题，比如缺少中文字体、环境的字符编码不正确。建议可以先排查操作系统上的字符集环境是否有问题，具体可以参考文档：在浏览器中打开或导出分析报告报错：对不起，您请求的页面没有找到！
如若当前的操作系统编码环境没有问题，那么极有可能是当前的应用服务器所使用的编码不适用（各应用服务器查看当前的编码环境可以参考网上资源），从而引发该问题现象，可以通过下面方式修改编码：
一、首先修改启动参数配置文件，将编码改变（具体修改参数配置的方式可参考WebLogic 12c部署Smartbi、应用服务器JVM参数配置）
在JVM启动参数上加上 -Dfile.encoding=UTF-8，可强行设置系统文件编码格式为utf-8。
注意：在“%JAVA_OPTIONS%”后面添加-Dfile.encoding=UTF-8，中间要用空格但是不要换行。
二、重新启动服务
修改参数后，重启应用服务器，点击右上角“管理员”-》“系统监控”。
进入“系统监控”界面，在“概述”页签中可查看到-Dfile.encoding=UTF-8，则证明参数添加成功了。
