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用户同步报错“目标目录是源目录的子目录 ”
（本文档仅供参考） 问题 计划任务定时同步用户执行失败，报错信息如下： image2022-10-25_16-50-44.png 解决方案 1.出现该问题请将smartbi系统日志导出发回分析。 image2022-10-25_16-51-30.png 2. 从日志分析，任务执行失败的原因是 目标目录是源目录的子目录，就是将一个父级目录移到到自己的子目录里面，产品不支持这样子移动。 解决方案有两种：（1）修改代码，在这种情况下先把子组的父组改成另外一个组，然后再去移动父组；（2）删除当前知识库的这两个组，然后重新执行同步即可透视分析如何在参数后添加刷新按钮？
该宏示例在 V10.5上 验证通过 提示：本文档的示例代码仅适用于本文档中的示例报表/场景。若实际报表/场景与示例代码无法完全适配（如使用功能不一致，或多个宏代码冲突等），需根据实际需求开发代码。 示例说明 在透视分析的参数后添加刷新按钮，当切换参数后不刷新数据，而是在点“刷新”按钮后才刷新数据，可以通过宏实现。 实现效果图如下： image2020-6-10 14:24:41.png 设置方法 在“分析展现”节点中，创建一张透视分析； 取消透视分析的“切换参数后自动刷新报表”功能（注意），如下图： image2024-11-18_9-39-16.png 选中透视分析，右键选择 编辑宏企业微信消息推送如何获取并使用media_id
（本文档仅供参考） 问题描述 参考wiki文档消息推送：消息推送，任务代码有个media_id，这个是需要从哪里获取？ image2025-2-8_17-45-38.png 问题分析 media_id是需要通过企微工具箱中上传素材模块功能生成，该部分是与微信临时上传接口进行上传并获取的，每上传一次便随机生成一个media_id。但需要注意的是，因为是调用的微信临时上传接口，该media_id是一个临时ID，只有3天的有效期。因此如需使用该media_id，需以3天为一个周期，在企微工具箱中重新生成media_id并更新到任务代码中。 image2025-1-2_10-2-16.png公式函数 - 电子表格excel融合分析中字段单元格下添加sum()公式，发布后被删除
现象： excel分析中使用sum（）公式点击发布则公式消失，现象如下： 01.gif 原因： 删除下方数据是因为有数据状态下，排序等之类的操作，会导致字段单元格下移等，存储在单元格的行列等字段信息就变了。 另外excel本身是没有插入行的概念，调整那个表格区域大小，excel都是使用覆盖单元格的方式 （比如新建excel自带的透视表，数据变化都是覆盖行列单元格，不是插入行列单元格），此问题受限于excel的机制。 解决方案： 1：可将公式写到字段上方或者左右方规避。 2：使用分组表做报表规避。 函数发布后不生效 公式发布后被删除分页行数 - 电子表格报表类型设置为清单报表后实现获取报表总行数
示例 电子表格报表类型设置为清单报表后，实现获取报表总行数。 注：该方案在需要获取的数据量大的时候不适用，此时如需获取总行数建议通过宏代码实现。 image2018-6-19 16:20:49.png 实现步骤 1.创建数据集 创建一个数据集，包含三个字段：产品类别、产品名称和销售量。预览如下 … image2018-6-19 16:25:9.png 3.绑定参数 在数据集增加条件绑定步骤2创建的参数 image2018-6-19 16:26:45.png 4. 创建电子表格 在Excel中登录服务，新建电子表格。 image2018-6-19 16:11:37.png 5.设置清单报表并分页资源导入失败提示"实体资源id为空"
（本文档仅供参考） 问题说明 项目服务器需要做环境迁移，数据库，知识库都备份了，现在导入资源显示实体资源id为空，导入失败，这是为什么？ 解决方案 请确认是不是将知识库备份文件解压出来，然后选中【导入资源】的方式将资源导入到另一个新环境。这个操作是不对的，备份的知识库文件需要通过【恢复知识库】的方式将文件恢复到另一个新环境上，而不采取【导入资源】的方式将资源导入。 image2018-12-29 13:59:19.pngDocker部署导出引擎完成后smartbi连接失败
注意： 此文档仅适用单独Linux环境部署导出引擎。 此文档中的操作命令需要root或有sudo权限用户执行。 排查问题 1、导出引擎部署服务器执行以下命令 curl http://localhost:3003 http://localhost:3003 导出引擎正常会显示类似下图信息，反之则异常 … image2022-12-1_17-52-1.png 已删除异常网桥 4、重新启动导出引擎 docker restat smartbi-export 重启完成后，再次测试导出引擎即可。 favourite系统添加字体后在echarts中找不到
（本文档仅供参考） 问题 在系统中添加了字体后，echarts图形找不到所设置的字体 image2020-7-9 18:19:17.png image2020-7-9 18:11:25.png 解决方案 关于此问题需注意是echarts图形还是excel图形： 1.系统加的字体是用到excel图形的 用不到echarts图形上面，给excel图形设置字体，是用excel自己的功能设置字体，excel设置字体的时候需要excel所在电脑有字体。 2. 对于smartbi中的echarts图形配置，是不支持单独新增指定其他字体的，在echarts图形配置中显示的字体是代码指定的，并不是随意用户配置的。 报表图形电子表格参数后添加按钮
宏代码前的效果： image2020-6-11 17:52:57.png 使用宏代码后的效果： image2020-6-11 17:56:25.png 当报表中有隐藏参数时，宏示例代码不生效，按钮不会紧挨参数。 前提 在excel中切换参数设置不“手动刷新”。如下图： 58.png 设置方法 1、首先在电子表格设计器（Microsoft Office Excel）中，创建电子表格报表。 2、在浏览器的“分析展现”节点下，选中电子表格，右键选择 编辑宏 进入报表宏界面。 3、在报表宏界面新建客户端模块。在弹出的新建模块对话框中，选择对象为资源树中ID为TEMPSSR开头的资源
（本文仅供参考） 问题描述 在使用报表资源树进行模糊搜索时发现遇到如下问题：同一个报表存在以TEMP开头的资源，请问这个是什么资源，是该资源的历史版本吗？ image2023-9-18_15-4-48.png 原因 知识库t_restree资源树表中c_resid为“TEMPSSR_”开头的资源属于电子表格或web电子表格预览时生成的临时报表。 一般情况下，这类临时报表会在每次点击预览时生成，关闭预览界面后删除。若存在特殊情况导致这类临时资源未正常删除（如宕机、插件连接直接被关闭等），也会在服务器重启时删除掉。
