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树图显示不全
（本文档仅供参考） 问题 正常状态下，数据对应的树图是有三层的，但当节点多的时候，下级节点没有了。 解决方案 树图节点过多，导致下级节点消失的问题通常是因为图形设置中的【高级】--》【图形输出行数】–》【系统设置】： 1.jpg 而【系统选项】设置的【图形输出最大行数：】比较小，导致数据显示不全： 2.jpg 可调整【图形输出最大行数】解决。 树图数据不全仪表盘-交叉表年周数据重复显示
问题： 仪表盘-交叉表中拖拽了年周，但周的数据重复显示 image2024-7-5_18-28-53.png 原因： 此问题是由于生成时间层次时 选择 年、年月、年周导致的，因为某些周的时间范围是跨月的，当存在月这个层次时 即便没有拖拽年月 也会按月对周进行划分。 image2024-7-5_18-32-31.png 解决办法： 再新定义一个时间层次，只勾选年 年周，从此时间层次拖拽年周字段。 image2024-7-5_18-34-19.png 重复年 重复周 年周重复Echarts图形-扩展属性：图例 - 地图图例横向显示
（本文档仅供参考） 问题 Echarts图形图例需要横向展示，如何来实现呢？ 解决方案 可在图形中增加扩展属性，设置图例条的方向为横向： { "visualMap": [{ "orient": "horizontal" }] } 效果如图： image2018-8-3 14:45:57.png 地图图例横向展示导出文件名显示乱码或下划线
（本文档仅供参考） 问题现象 计划任务定时发送邮件，邮件中附件的文件名称显示异常，中文和英文以下划线的方式展示（数字可正常显示），具体如下图： image2021-5-7_20-46-48.png 同时，发现在原生SQL数据集浏览时导出的excel文件名也存在该现象，见下图： image2021-5-7_20-47-59.png 解决方案 该问题现象可能是系统上字体相关配置出了问题，比如缺少中文字体、环境的字符编码不正确。建议可以先排查操作系统上的字符集环境是否有问题，具体可以参考文档：报错 - word分析报告在浏览器中打开或导出报错：对不起，您请求的页面没有找到！ 如若当前如何显示单元格数据后面添加告警图片
获取单元格值 单元格添加图片 单元格值后面添加图片如何显示单元格数据后面添加告警图片
获取单元格值 单元格添加图片 单元格值后面添加图片组合分析设置获取总行数“否”，报表还是显示了总行数
（本文档仅供参考） 问题说明 组合分析设置获取总行数“否”，报表还是显示了总行数。 image2020-8-19_11-42-57.png 问题原因 获取总行数控制的是否执行count的sql，但是当行数少于一页时，产品会自动计算出行数。 不获取总行数为什么还显示手动删除t_user表的数据后用户管理显示异常
（本文档仅供参考） 问题： 手动删除t_user表的数据后，用户管理页面显示异常，可以看到有用户，但是显示空白 image2022-11-30_18-33-39.png 原因： 此问题是因为误操作知识库表导致的，删除用户不能只删除t_user表的数据 解决方式： 系统运维-系统检查 image2022-11-30_18-36-29.png 可以看到存在脏数据 image2022-11-30_18-37-2.png 点击修复即可： image2022-11-30_18-37-37.png根据用户角色不同控制是否显示首页以及首页的内容
（本文档仅供参考） 问题说明 曾有用户提出：能否根据当前用户的角色或部门，控制是否显示“首页”；同时根据当前的角色或部门，显示不同的“首页”（比如开发了多个用于首页的报表）。 image2018-11-1 10:51:40.png 解决方案 目前推荐采取如下方式去实现类似的效果： 通过发布不同的【电脑主题】，每种主题授予对应的角色，以及关联对应的报表资源。 （例如主题1，授予A部门添加a报表；主题2，授予B部门添加b报表） image2018-11-1 10:52对于非结构化的数据（如视频，音频等），smartbi能否调用并显示
（本文档仅供参考） 问题说明 对于非结构化的数据（如视频，音频等），咱们产品能否调用并显示，具体如何调用？ 解决方案 如果是本地视频的话，可以通过嵌入到html页面然后用我们的web链接打开。 如果是存放在数据库中的数据并且是一个url地址，只要浏览器支持播放视频，我们可以在报表中显示该字段，点击该字段新窗口打开播放视频。 如果需要smartbi解析视频数据，则需要提供相关接口并且格式固定，smartbi也能通过javabean调用引入进来。
