第2页，共98页。 显示 971 条结果 (0.024 秒)
V10.5 License控制旧数据集设置问题
（本文档仅供参考） 问题说明 V10.5 版本中，旧数据集资源的显示和使用统一通过 License 控制。若是希望在V10.5版本中继续使用旧的数据集，则需更新授权包含旧数据集的 License 文件。 注意：因java数据源做出来的数据集都是旧数据集，故本地数据源中java数据源创建入口也受"DISABLE_OLD_DATASET_NEW_ENTRY=false" 配置项控制。 解决方案 若无法新建旧数据集，则可在系统运维>系统选项>高级设置 中添加"DISABLE_OLD_DATASET_NEW_ENTRY=false"，表示开启旧数据集创建入口。 如果找不到入口，可以直接搜索【系统选项】，点击进入对应的界面上传License后提示"系统授权文件版本不是V7或以上，请更新授权文件"
（本文档仅供参考） 问题说明 上传license后提示“系统授权文件版本不是V7或以上，请更新授权文件”： image2018-11-2 10:44:27.png 解决方案 在确认了license的版本与服务器所需使用的版本一致的情况下，该问题可能是由于license文件的编码方式不对导致，可现将license文件在本地重新打开后以“UTF-8”的编码形式保存再上传重启。编码方式改变可能是由于下载下来后打开过该license导致编码进行了改变。 系统授权文件版本不是v7或以上，请更新授权文件更换license报错：License验证失败 解释License XML文件异常Content is not allowed in prolog
（本文档仅供参考） 问题描述： 集群服务器，license到期更换新的license后，启动报错如下：License验证失败 解释License XML文件异常Content is not allowed in prolog； 1.jpg 解决方案： 一般是license文件受损导致的，可重新下载license后进行上传重启。永久/正式License中的日期说明
（本文档仅供参考） 说明 Smartbi的正式license中，有以下两个日期。 image2019-4-28 15:26:13.png 其中【expiration】为“有效期”，【subscription】为“维护期”。 “维护期”即指与smartbi合同中约定的维护服务截止日期。正式环境上可按约定更新该日期之内的smartbi 新版本war文件。超过该日期的smartbi版本不允许更新。比如上图中维护期为2019年10月25日，如果war包版本比2019年10月25日新，则无法更新。 “有效期”即指环境上使用smartbi的有效期，默认是永久（即2099-12-31）。可永久使用维护期内的smartbi版本License验证失败 License 节点没有找到
（本文档仅供参考） 问题说明 服务器启动之后，config界面提示license验证失败 License 节点没有找到 image2023-12-29_17-53-5.png image2023-12-29_17-53-18.png 问题原因 目前官网上有两个版本的license，一个是电子表格软件的，一个是smartbi的，电子表格软件的授权，无法应用在smartbi。 解决方案 如是项目上需要，可联系对应的商务同事授权license，若个人使用，可重新申请个人版授权 license节点没有找到license有效期正常，更换完显示license已过期
（本文档仅供参考） 问题说明 比如今天是2023年2月18号，license有效期是2023年9月16日，时间上来看是没有问题的，但是更换完license重启服务后显示license已过期 image2023-11-30_9-55-29.png 问题原因 若license日期无误，一般是因为服务器那边的时间有问题导致的，比如正常服务器日志是已经23年10月份了，晚于license有效期时间。 1701308736326.jpg 解决方案 修改服务器时间与当天的北京时间一致即可报错 - web电子表格编辑提示：License验证失败: no WriteBack license
问题描述： web电子表格无法进行编辑状态，提示:License验证失败: no WriteBack license； image2024-2-21_16-39-8.png 解决方案： 经与license对应表核对，如下：web电子表格的编辑状态，需要数据填报模块支持，在申请时增加此模块； image2024-2-21_16-41-38.pnglicense过期时间
（本文档仅供参考） 问题： license提示31号过期，例如license或系统登录提示license是2023年12月31日到期，那31日当天还能使用吗？ image2023-12-4_10-24-41.png 说明： 提示的当天就过期无法使用，如图中是2023年12月31日到期的，那过了30日夜里12点就是第二天31日就无法再使用，建议提前一星期左右联系销售申请更换新的license。 image2023-12-4_10-24-3.png image2023-12-4_10-24-11.pnglicense用户数说明
（本文档仅供参考） 问题 License控制用户是到什么级别。如何查询当前license用户数限制了多少？ 说明 在Smartbi的授权文件即Smartbi-License.xml中，有对用户数、模块等进行限制。 license控制模块的最细粒度是产品功能块为准， 我们目前的License可以控制允许建立的用户账号数量，以及同时并发用户数量，相关说明如下： 1.注册用户数 注册用户数是指除了admin账号以外，能够在smartbi中创建的用户账号。该项对应License文件中AuthorizedUsers位置的units属性。 修图1 .jpg 2.在线用户数 在线用户数是指smartbi系统允许同时License验证失败：cluster count exceed
（本文档仅供参考） 问题说明 现象1：部署环境后，只有部分节点可获取License。在License Server页面上查看“当前服务器列表”只能监控到某些节点，报错信息是License验证失败 动态授权文件异常 EXCEED_CLUSTER_COUNT image2020-9-14_15-33-24.png 现象2：现场环境使用License文件启动服务后，提示License验证失败：cluster count exceed image2020-9-14_15-32-35.png 现象3：若是2020-06-05及之后的版本，且只购买了1服务器，那正式license默认为只能使用1个节点。所以若现场有至少2个
