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移动端报"注册失败！用户数超出限制，请与管理员联系"
（本文档仅供参考） 问题 在移动端登陆，会报出以下错误“注册失败！用户数超出限制，请与管理员联系” 解决方案 license中是有“注册用户数”的限制的，也即在smartbi中建立的用户数是有限制的，license用户说明：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27002514 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27002514。通常情况下，可考虑是否知识库中的用户数过多，需要到知识库中去删除多余的用户，即到知识库中检查t_user表中如何获取到用户管理中的 【描述】信息?
（本文档仅供参考） 问题说明 曾有客户提问：如何获取到用户管理中的 描述 字段的信息呢？ image2018-11-1 15:5:27.png 解决方案 目前有如下两个方式供参考： 方式1、通过查询知识库表 t_user 中的字段c_userdesc 去获取用户的描述信息。 image2018-11-1 15:7:33.png 方式2、使用”用户属性“功能，从知识库中查询即可，然后把该用户属性用到需要这个“描述“信息的地方admin用户登录显示“空指针错误”
问题描述： 客户在登录smartbi时，使用普通用户登录时提示：密码或用户名错误，管理员：admin登录报:空指针错误。 image2023-7-4_16-7-21.png image2023-7-4_16-8-2.png image2023-7-4_16-8-51.png 解决方案： 确认客户是否有修改知识库中t_group这张表，并查看用户组的c_pgroupid字段的值是否为默认值 ：DEPARTMENT。 如果不是默认值，需要确认客户修改原因，并把值改为默认值：DEPARTMENT。 并重启Smartbi服务器即可。通过“用户/机构/角色同步”功能进行同步
请参考： 用户同步admin统一给用户分配默认界面
（本文档仅供参考） 问题现象： 客户要求：admin统一给所有用户设置默认界面（不同用户看到的默认界面不同），即就是用户登录进系统后一进来就看到默认界面，不接受点击首页按钮才能看到默认界面； 解决方案： 1.资源发布-发布电脑主题； image2024-3-15_11-23-16.png 2.将系统首页设置为【数据门户】，数据门户首页设置为隐藏即可实现客户要求的效果； image2024-3-15_11-24-34.png 效果图如下： image2024-3-15_11-25-54.png image2024-3-15_11-26-9.png image2024-3-15_11-26-17.png用户管理应用于子孙组说明
（本文档仅供参考） 当前功能： 用户组设置的角色，应用于子孙组，只是针对用户组，和组下面的用户没有关系。 组拥有什么角色，组下面的用户默认继承组的角色，和有没有应用于子孙组无关。 image2024-3-29_16-51-43.pngimage2024-3-29_16-49-57.png用户管理-会话管理
界面介绍 image2024-8-29_20-55-43.png 设置项说明 设置项 说明 默认值 会话超时注销 用于设置是否启动 在一定时间内页面无用户操作动作，触发会话超时，需要重新登录 功能。 启动 会话超时时间 用于设备登录后系统的会话超时时间，单位为分钟。 30用户权限相关表的admin账号默认数值
（本文档仅供参考） 问题说明 经常有用户误操作知识库数据，导致管理员账号也无法正常登录，这时候就需要直接到知识库（存储Smartbi数据的数据库）修改数据。而需要将数据修改到什么值才能正常登录呢？ 解决方案 相关用户表信息： 与第三方系统用户集成 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=52625488 以下为最关键三个用户表的admin账号默认值。 t_user_role t_user_role.png t_role t_role.png实时同步第三方系统用户信息
（本文档仅供参考） 问题描述 增量同步数据你们一般是怎么实现的，现在有个需求，是及时同步我们数据库的账户密码到你们数据库，最好是能实时同步。 其实意思是第三方系统修改了用户信息，实时同步修改smartbi的用户信息。 解决方案 通过调用smartbi的接口实现实时同步，即在客户的第三方系统增删改用户信息时，调用smartbi的接口实现同步用户信息。 api文档参考：https://history.wiki.smartbi.com.cn/api/javaapiv7/ https://history.wiki.smartbi.com.cn/api/javaapiv7/ image2018-10-26 18:56批量修改用户"是否强制修改密码"属性为否
（本文档仅供参考） 需求说明 我们所有密码都是一样的，请问如何批量设置用户，不要强制修改密码？ image2018-11-6 17:15:14.png 解决方案 默认情况下，基于安全性考虑，新建用户，是否强制修改密码这里都是默认为是的， 如果已经新建了很多用户，想要批量修改这些用户的这个属性为否， 那么就需要去修改知识库。 注：为了防止操作有误，在修改知识库之前，一定要先好做好备份知识库的操作。 表说明： 启用了强制修改密码后对应的用户id在t_userattr表有一条记录，没启用则无记录（默认启用会有一条c_value值为1的记录）。 t_userattr表中存了用户的c_userid，对应
