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tomcat访问链接提示400请求头太大
（本文档仅供参考） 问题现象 通过报表URL访问提示400请求头太大(request too large) image2023-9-26_10-31-25.png 问题原因 报表url过长，导致请求头太大，超出了Tomcat的限制。 解决方法 修改tomcat配置文件 在tomcat安装目录/config/server.xml文件的Connector配置中增加参数： maxHttpHeaderSize="500000" image2023-9-26_10-35-35.png 请求头过大安全检测-WSDL接口泄露/WSDL接口未授权访问
（本文仅供参考） 问题说明 安全渗透测试报告中反馈存在WSDL接口泄露/WSDL接口未授权访问漏洞： WSDL地址 接口说明 http://ip:port/smartbi/vision/services/AnalysisReportService?wsdl http://ipport 多维分析 … 若项目是上有更高的安全需求，不涉及该接口的调用，需要屏蔽wsdl相关的访问链接，可通过如下方式进行屏蔽： 方案一：在smartbi\WEB-INF\web.xml 删除如下部分的脚本，即可屏蔽webservice的功能，需注意的是每次进行war包更新时都要重新进行删除空库部署有时进入升级页面，有时又直接升级
（本文档仅供参考） 问题描述 空库环境部署，有时进入升级页面，有时又直接升级？ 升级备份页面20230902190054.png 升级原理 确认升级页面的功能为：备份war包、扩展包、知识库等 升级首先判断是否为空库，空库则直接升级； 非空库则对比匹配smartbi.properties目录的smartbi_warBackup内容，匹配成功，则跳过升级，匹配失败则进入升级页面 skip升级20230902191152.png 升级20230902191216.png 问题原因 所以上述问题主要看是否启动多次、比如忘记配置license，则需要重启登录smartbi 报错，显示知识库访问异常
（本文档仅供参考） 问题现象 登录smartbi 报错，显示知识库访问异常 image2018-11-1 18:13:0.png 解决方案 通过导出系统日志，判断是因为oracle 索引分区不可用导致的，可以直接重建oracle索引解决。 image2018-11-1 18:13:38.png内网访问smartbi正常，但是外网访问smatbi有时候会很慢，或者出现DNS解析不了的错误
（本文档仅供参考） 问题现象 在PC端使用域名访问smartbi，有时打开快，有时很久才能看到登录界面，在手机端，安卓设备自带浏览器访问比较快，但偶尔也会出现访问慢，苹果设备自带浏览器访问基本都很慢且没有反应，偶尔一次出现登录界面。以上问题在内网IP访问都正常。 解决方案 由于内网IP地址访问均正常，这个信息说明此问题跟smartbi无关，而是网络环境原因。 要确保域名是购买的，与IP地址绑定，（绑定方法需要咨询域名提供商），其次DNS解析不了，是需要DNS管理员去解决。windows一键升级异常：在文件d:\Smartbi\SmartbiExport\iplugins\ScreenshotAppi\server.js上发生以下错误。 拒绝访问。(0x5)
问题描述： 客户在windows环境是一键安装，在升级高版本时也是一键安装升级，在升级过程中提示如下错误：在文件d:\Smartbi\SmartbiExport\iplugins\ScreenshotAppi\server.js上发生以下错误。 拒绝访问。(0x5 … 图在任务管理器找到相应的进程，进行结束 （如果结束后再次自动建立，可直接操作步骤2） image2023-7-5_16-56-20.png 步骤2.在任务管理器中找到下图进程，直接结束即可。 image2023-7-5_16-56-46.png 注：以上操作完成后，重新执行最新安装文件即可。支持直接定义SQL语句吗?定制SQL语句需要注意什么？
说明 可以通过 SQL查询 来直接定义SQL语句。直接用SQL查询不需要定义对象以及关系等，只需定义数据源和参数。 操作入口：定制 > 数据集定义 > 新建SQL查询。 注意 SQL查询可以使用的资源：表/视图、字段、参数、函数、用户属性（使用时请用括号括起来） 编写SQL查询时，支持拖动"参数"、"用户属性"、"系统函数"等对象，其他的建议手写； 不支持Select * from .....的写法； 如果有多条语句，用分号和回车隔开； 所有的Select字段需要显式给定一个别名，例如：select T1.fieldA FA from table T1。 对字段进行重命名时，注意各种数据库使用方式跟FAQ中心 ⬝ FAQ中心 ⬝ FAQ中心 ⬝ 点击发布，报"知识库访问异常"。
（本文档仅供参考） 问题说明 电子表格中有一张图片。点击发布，报"知识库访问异常"。 具体报错信息： Caused by: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: Could not execute JDBC batch update … clipboard.png 解决方案 该问题是由于 MySQL 配置中允许Server接受的数据包设置值 max_allowed_packet 太小所导致的。 可以有两种解决方法，通过修改配置文件、或直接在 MySQL 命令行中修改。(注：一般情况通过修改配置文件的方式，通过命令行修改可能出现不生效的情况！) 1客户端（excel插件） ⬝ 当前报表来源旧数据集或直接来源数据模型，若需要修改报表，请联系管理员处理
（本文档仅供参考） 问题说明 V10.5电子表格打开报表字段定位数据集时提示：当前报表来源旧数据集或直接来源数据模型，若需要修改报表，请联系管理员处理。 image002(04-25-1(04-26-11-09-58).png 解决方案 从旧版本升级到V10.5版本，用户如果想继续使用旧版本数据集，可通过去系统运维—>系统选项—>高级设置修改此设置项 “SPREAD_SHEET_EXCELADDIN_REPORT_SHOW_SYSTEMDATASET”用于设置excel插件中是否开启电子表格旧资源数据集，默认为不开APP访问demo环境
（本文档仅供参考） 问题 APP中怎么访问体验中心demo环境，电脑上可以通过微信访问，但是APP中没有显示微信访问。 demo.smartbi.com.cn/smartbi/vision/index.jsp http://demo.smartbi.com.cn/smartbi/vision/index.jsp 解决方案 APP中需要通过手机号码和密码进行访问，如忘记官网密码，可通过以下方式进行设置。 1、访问官网-DEMO体验-一站式ABI平台 2023-10-20_171456.png 2、点击账号密码登录 2023-10-20_171521.png 3、点击忘记密码，重新设置密码
