（本文档仅供参考）
问题说明
电子表格中有一张图片。点击发布，报"知识库访问异常"。
具体报错信息：
Caused by: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: Could not execute JDBC batch update
...
Caused by: java.sql.BatchUpdateException: Parameter of prepared statement which is set through mysql_send_long_data() is longer than 'max_allowed_packet' bytes
解决方案
该问题是由于 MySQL 配置中允许Server接受的数据包设置值 max_allowed_packet 太小所导致的。
可以有两种解决方法，通过修改配置文件、或直接在 MySQL 命令行中修改。(注：一般情况通过修改配置文件的方式，通过命令行修改可能出现不生效的情况！)
1、修改配置文件
编辑my.cnf来修改（windows下my.ini），在[mysqld]段或者mysql的server配置段进行修改，修改后需要重启mysql及smartbi服务
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如果找不到my.cnf可以通过“mysql --help | grep my.cnf ”命令去寻找my.cnf文件。Linux下该文件在/etc/下，查找my.cnf文件相关命令：find / -name "my.*"
若启动mysql时报以下错误，说明mysql不识别配置项max_long_data_size = 200M，则不填写该项即可
2、在MySQL命令行中修改
说明：此方案临时生效，重启mysql会失效。
1）在MySQL命令行中运行如下命令：
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2）然后退出命令行，再进入，查看下max_allowed_packet是否编辑成功。
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注意：该值设置过小将导致单个记录超过限制后写入数据库失败，且后续记录写入也将失败。
3）重启Smartbi。
