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⬝ 使用TDSQL（Mysql版）做为知识库
/viewpage.action?pageId=111890412 3、登录config界面，选择TDSQL_MYSQL为知识库类型： xuanze.jpg 知识库的服务器名称配置填购买云数据库后所提供的连接地址(示例：gz-tdsqlshard-e0g695gx.sql.tencentcdb.com http://gz-tdsqlshard-e0d698gx.sql.tencentcdb.com:27452)，其它配置项的填写与MySQL的类似。 fuwuqi.jpg 数据库名：输入需要的数据库名称 用户名、密码：是访问数据库的用户名密码，不会跟着schema改变V97使用utf8mb4库作为数据库，升级V11后部分表仍然是utf8编码
（本文档仅供参考） 问题现象 使用utf8mb4的mysql库作为数据库时，知识库中部分表编码为utf8mb4，但是所有act开头的表是utf8。 将V97升级至V11后，所以act开头的表仍然是utf8，没有同步编码。 解决方案 版本升级不会对已有的知识库表重新创建，因此在V97中初始化为utf8的知识库表不会因为升级V11而同步。 建议通过知识库备份恢复的操作，使得这些知识库表重新刷新为utf8mb4编码，保持知识库表与库的编码一致。恢复知识库输出：无法获取连接
（本文档仅供参考） 问题： 在恢复知识库时日志输出无法获取连接的信息，如图，实际并不影响恢复的。 image2023-12-20_10-18-19.png 说明： 此输出信息说明计划在执行时提示系统在恢复知识库中，恢复过程中不能获取对应连接，属于正常输出。人大金仓Kingbase8数据库作为知识库
（本文档仅供参考） 实现步骤 第一步：增加新的kingbase8 jdbc驱动到自定义驱动目录下 ①在【Tomcat\bin\dynamicLibraryPath】目录下新建目录，如【kingbase8】 ②将新kingbase8 jdbc驱动放到【Tomcat\bin\dynamicLibraryPath\kingbase8 】目录下 image2021-1-29_11-29-25.png 第二步：config页面连接kingbase8数据库作为知识库 ①数据库类型选择【kingbase_V8】，驱动程序存放目录选择【自定义知识库大小写问题
（本文档仅供参考） 问题现象 由于linux环境下安装的mysql的表名称默认是区分大小写的，当smartbi使用linux系统下的mysql作为知识库时创建的Q开头的表名称是默认大写的（如未开启大小写敏感，默认创建表名是小写的）； 当通过修改myslq的参数 … 如何解决？ 解决方案 首先需明确如果数据库一开始开启了大小写敏感，后续使用需要保持状态一致，不能随意修改相关参数。 另若后续产品使用中，因改数据库又是业务库，必须关闭大小写敏感，则可通过如下两种方式解决： 方式一：可手动修改表名和相关字段名为小写，具体方式可参考MySQL8作为知识库启动报错Multiple primary key defined
(此文档仅供参考) 问题现象 连接mysql8.0作为知识库，空库启动后报错：Multiple primary key defined image2024-11-1_16-9-34.png 问题原因 smartbi部署在空库启动的时候，会先创建表执行create table， 然后去ALTER TABLE … “mysql --help | grep my.cnf ”命令去寻找my.cnf文件。Linux下该文件在/etc/下，查找my.cnf文件相关命令：find / -name "my.*" 2、再重新空库部署（删除已有表）启动smartbi服务验证。在wildfly(jboss)服务器上恢复知识库报UT000020 connection terminated as request was large then 10485760
（本文档仅供参考） 问题描述 在wildfly(jboss)服务器上【注：wildfly以及jboss在V9版本及之后均为不支持的应用服务器，请慎用】恢复知识库时，前端一直处于恢复知识库的状态，且久久不能恢复成功 01.png 且查看后台，报出如下错误：“UT000020: connection terminated as request was large then 10485760” 02.png 解决方案 该问题是由于wildfly/jboss上的配置项太小，导致无法传输较大的文件。参考此文档配置重新恢复知识库即可 https://blog.csdn.net/gill__hong/article如何查看当前系统知识库连接数和业务库连接数使用情况？
（本文档仅供参考） 问题说明： 需要知道目前smartbi正在使用的连接数是多少，能否通过命令获取？ 解决方案： 如果只是要看知识库连接池的使用情况，可以通过【系统监控】--》【对象池】的 ConnectionPool中的 name ：res 的信息就是当前系统知识库的连接数， { name: "res", active: 2, idle: 58 } 说明：active表示目前正在使用的连接数，idle表示连接池里边闲置的连接，闲置的逻辑是：用户并发向知识库发起连接请求，然后用完后，默认会先进入闲置状态MySQL8作为知识库测试连接报错：Received fatal alert: protocol_version
（本文档仅供参考） 问题现象 MySQL8作为知识库，测试连接失败，报错如下： image2023-12-22_15-30-19.png 解决方案 此报错是客户端和服务器之间使用不同的 SSL/TLS 协议版本导致的，可尝试如下方式排查处理： 1、先参考此Wiki文档，确保正确添加了驱动：Smartbi_V9配置MySQL8作为知识库； 2、查看MySQL是否启用了SSL，查询语句参考：SHOW VARIABLES LIKE 'have_ssl'; Value是YES则代表是开启的，若是开启的，需要在知识库的连接添加字符如下： xxx?zeroDateTimeBehavior⬝ 使用Oracle RAC数据库作为知识库
高可用性数据库系统。 在Oracle RAC环境下，Oracle集成提供了集群软件和存储管理软件，为用户降低了应用成本。 当应用规模需要扩充时，用户可以按需扩展系统，以保证系统的性能。 配置方法 1、在Smartbi中配置知识库时，如何连接到Oracle RAC数据库呢，其实和连接普通的Oracle数据库没什么 … =rachost2)(PORT=1521)) ) (CONNECT_DATA= (SERVICE_NAME=orcl) ) ) 3、接着将上述内容放到一行上变成一个字符串，将其粘贴到“服务器地址”文本框中，然后“测试知识库连接”。如果能“测试通过”，则说明配置正确。 (DESCRIPTION=(ADDRESS_LIST
