（本文档仅供参考）
问题现象
使用utf8mb4的mysql库作为数据库时，知识库中部分表编码为utf8mb4，但是所有act开头的表是utf8。
将V97升级至V11后，所以act开头的表仍然是utf8，没有同步编码。
解决方案
版本升级不会对已有的知识库表重新创建，因此在V97中初始化为utf8的知识库表不会因为升级V11而同步。
建议通过知识库备份恢复的操作，使得这些知识库表重新刷新为utf8mb4编码，保持知识库表与库的编码一致。
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