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【版本回退】V10.5➜V8.5
在升级过程中出现不可预料的意外情况导致环境无法使用，或者需要回退到旧版本，则可参考当前文档进行版本回退操作。 本方案主要通过空知识库恢复备份知识库的方法来进行恢复，具体如下： 1. 获取旧版本的相关文件 首先需要获取旧版本的 war包、知识库备份文件（本示例中命名为“backup_old.zip”）、License授权文件。 其中，自动备份的知识库一般是在 Smartbi 服务器安装目录下的bin目录下，如 Windows EXE 安装包的知识库备份路径是：Smartbi安装目录\Tomcat\bin\smartbi_repoBackup image2018-11-27 10_3_45.png 2. 新建空【版本回退】V10.1➜V8.5
在升级过程中出现不可预料的意外情况导致环境无法使用，或者需要回退到旧版本，则可参考当前文档进行版本回退操作。 本方案主要通过空知识库恢复备份知识库的方法来进行恢复，具体如下： 1. 获取旧版本的相关文件 首先需要获取旧版本的 war包、知识库备份文件（本示例中命名为“backup_old.zip”）、License授权文件。 其中，自动备份的知识库一般是在 Smartbi 服务器安装目录下的bin目录下，如 Windows EXE 安装包的知识库备份路径是：Smartbi安装目录\Tomcat\bin\smartbi_repoBackup image2018-11-27 10_3_45.png 2. 新建空【版本回退】V10.1➜V9.5
在升级过程中出现不可预料的意外情况导致环境无法使用，或者需要回退到旧版本，则可参考当前文档进行版本回退操作。 本方案主要通过空知识库恢复备份知识库的方法来进行恢复，具体如下： 1. 获取旧版本的相关文件 首先需要获取旧版本的 war包、知识库备份文件（本示例中命名为“backup_old.zip”）、License授权文件。 其中，自动备份的知识库一般是在 Smartbi 服务器安装目录下的bin目录下，如 Windows EXE 安装包的知识库备份路径是：Smartbi安装目录\Tomcat\bin\smartbi_repoBackup image2018-11-27 10_3_45.png 2. 新建空【升级实操】生产环境升级
。 2.1.1 备份知识库 首先对知识库进行备份，访问“系统运维”界面，选择 备份知识库，将知识库备份到指定位置。 为求万全，最好在数据库中利用其备份工具再做一次备份。 02.png 2.1.2 备份smartbi.war 到服务器上，对旧版本的smartbi.war 包进行备份，保存到指定位置。举例，如果是部署到 … 的smartbi.war包拷贝到<Smartbi-install-dir>\Tomcat\webapps\ 目录下。 启动smartbi，按以下操作进行知识库升级。 具体启动方法请参考：Window环境部署更新操作文档 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action扩展包开发规范
语法）。尤其是建表及插入数据操作，必须先检查表或记录是否已经存在。否则可能导致服务器无法启动。 worddav053932c44fb7c2f3853fb3eaaf811172.png 4 知识库实体类原则 在扩展包中操作知识库表时，必须尽量使用hibernate机制。否则可能因为缓存问题而无法实时更新库表 … ); } } } 7 避免导入资源覆盖原有资源 在使用PostUpgrade升级类导入资源时，需要仔细思考名称及路径的命名，避免出现覆盖目标系统资源或无法导入的情况。另外，不允许在升级类中导入知识库。 worddav4f8d0ed476fc5c9fe2720823c89c5575.png 8 灵活配置原则 代码中交互仪表盘文本组件特殊字符变成保存打开后变成?的问题
问题现象： 文本组件中使用特殊的字符平方的角标，发现保存了之后清空缓存重新打开仪表盘就发现平方的角标变成了?。具体如下图 image2024-10-31_16-17-47.pngimage2024-10-31_16-18-35.png 问题原因 该问题主要是由于知识库中的字符集在存储数据的时候对于特殊的字符角标无法进行识别，导致产品将符号输入到数据库的时候，数据库就转成了?，等再次查询的时候就会查询出来?导致这个问题。 解决方案： 只能通过更换知识库的字符集为utf8mb4来进行处理，utf8mb4相比于urt8能存储更多的数据，具体如下图。由于直接更换字符串会对原本已经存储的数据造成影响，推荐的方式备份知识库系统检查
功能描述 检查系统的完整性和正确性，提示存在的问题以便对系统进行修复优化。 应用场景 场景1：知识库某结点损坏，如删除某资源的时候无法删除，报错“没有找到指定的资源结点”。 场景2：如导入用户、角色、用户组等信息时，导入的数据有误，出现垃圾数据之类，也可以使用此功能检测恢复解决. 使用说明 当出现知识库异常问题时，请执行下面操作： 1、（重要）使用工具中的备份知识库功能，先备份知识库。 2、选择系统快捷菜单 系统运维 ，或者选择“系统导航栏”的 系统运维 ，如图： 1.png 3、选择“系统运维”界面主菜单 系统检查 ，如图： 7.png 4、弹出“系统检查”对话框。 jiemian.jpg 5、可以安装Smartbi（tomcat中间件）
tar.gz包即可。 31.png tomcat版本要求使用最新版本，可以降低中间件的安全漏洞风险。 ②在oracle官网下载64位的jdk安装包 ③创建Smartbi知识库，知识库字符集编码请指定GBK或UTF-8。 在数据库服务器上创建一个空库，作为Smartbi的知识库。 Smartbi支持的知识库版本信息，请查看系统环境要求的知识库要求章节 1.1. 防火墙配置 为了便于安装，建议在安装前关闭防火墙。使用过程中，为了系统安全可以选择启用防火墙，但必须启用Smartbi使用到的相关端口。 配置防火墙，selinux相关操作，需要管理员权限。 1.1.1. 关闭防火墙 临时关闭防火墙（立即生效Linux Tomcat部署Smartbi
Smartbi知识库，知识库字符集编码请指定GBK或UTF-8。 在数据库服务器上创建一个空库，作为Smartbi的知识库。 Smartbi支持的知识库版本信息，请查看系统环境要求的知识库要求章节 1.1. 防火墙配置 为了便于安装，建议在安装前关闭防火墙。使用过程中，为了系统安全可以选择启用防火墙，但必须启用 … 进入Smartbi系统配置页面。 首次登陆会要求设置Config页面登陆密码 Config页面登陆账号密码与Smartbi访问账号密码是不同的 完成知识库连接配置、上传License文件、以及其他设置项，然后保存配置。配置详情参考Smartbi Config页面介绍 https更多组件升级指南
smartbi主程序：在应用服务器中新的部署包替换旧包。并且进行知识库升级操作。详情参见：。 升级数据挖掘引擎/SmartbiETL组件：若使用了数据挖掘/SmartbiETL功能，则需同步升级数据挖掘引擎/SmartbiETL。详情请参见：。 升级数据模型/Smartbi OLAP Server：若使用了数据模型功能，则需 … 回退到旧版本。 2.1.1 备份知识库 首先对知识库进行备份，访问“系统运维”界面，选择 备份知识库，将知识库备份到指定位置。 为求万全，最好在数据库中利用其备份工具再做一次备份。 02.png 2.1.2 备份smartbi.war 到服务器上，对旧版本的smartbi.war 包进行备份，保存到指定
