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通过API获取数据
1 背景 产品现已支持通过 API 接口直接对接外部系统，实现数据实时拉取。该方案具备即时性与便捷性，可满足多样化的数据获取需求，助力高效数据处理与分析。 2 具体方案 方案1：数据模型脚本查询调用 通过在数据模型中添加脚本查询的方式调用 API，实现数据获取。具体代码可参考RESTful 查询示例 … 及代码示例可参考 添加 Java 查询 文档。此方案适用于对 Java 开发较为熟悉的用户，通过编写 Java 代码实现个性化的数据交互逻辑。 方案3：自助ETL与ETL高级查询 可通过自助 ETL 工具或数据模型中的 ETL 高级查询功能，结合 API 取数节点获取数据。具体配置与操作流程，可参考 自助smartbiUnionserver配置密码之后启动失败
=76679138#page-metadata-start （本文档仅供参考） 问题描述 smartbiUnionserver配置密码启动之后，启动失败。 报错信息：java.lang.IllegalStateException: Password authenticator file is not registered 启动失败20230816h.png 解决方案 检查跨库服务版本，跨库版本需要更新到2022年10月以后的版本，才支持使用配置密码方案文档【smartbiUnionserver配置密码解决方案】进行密码配置，因此需要升级版本。license server-文件签名匹配失败
（本文档仅供参考） 问题说明 现场环境部署license server，上传license后访问系统提示“license 验证失败 文件签名不匹配”，查看license文件中绑定的IP、MAC地址等信息都是正确的，且环境不连license server后直接上传license文件，环境可正常访问 … image2025-5-22_9-56-0.png 文件签名不匹配 license验证失败文件签名不匹配APP - 如何获取smartbi官网APP文件
问题 在对移动端进行OEM的时候，需要获取思迈特在移动端的APP文件。思迈特官网提供APP的下载：http://app.smartbi.com.cn/ http://app.smartbi.com.cn/. 我们可以通过在电脑的浏览器端访问这个地址，对APP进行下载 image2021-8-17_9-59-2.png 步骤 V85及之后的版本 一、获取安卓端APK 安卓端的APP文件格式为apk，可以直接在电脑的浏览器中打开上述地址，然后点击下载获取 image2021-8-17_10-2-6.png 二、获取IOS端IPA 苹果端的APP文件格式为ipa，可以直接在电脑的浏览器中打开上述地址，然后点击下载仪表盘导出引擎启动失败
（本文档仅供参考） 问题描述 在更新导出引擎文件之后，导出引擎启动失败，在windows服务启动不成功，双击启动 startup.cmd 窗口一闪而过，通过cmd命令启动startup.cmd 出现如下报错 internal/modules/cjs/loader.js:985 throw err … 的js文件，导出引擎更新2022年9月9号及以后版本的，需要更新一次node_modules文件，没有进行node_modules文件更新 解决办法 联系官方支持获取node_modules文件，下载node_modules文件更新替换，更新node_modules文件后，问题解决。联合数据源中，临时表抽取数据失败
（本文档仅供参考） 问题 V7及以下的版本联合数据源，创建临时表，数据抽取失败，如下图： 44444444.jpg 解决方案 联合数据源中，临时表抽取数据失败，有时是因为抽取的字段中，部分字段的字段长度过长，超过了上图所示字段属性中字段长度255，去除过长字段，导入即可成功。 联合数据源抽取失败如何获取插件日志
（本文档仅供参考） 问题 ： 排查插件问题有时需要获取插件日志进一步分析，如何获取电子表格、分析报告的插件日志呢？ 解决方案 1：EXCEL插件日志获取 在EXCEL插件安装目录下，找到D:\Smartbi\Spreadsheet\ExcelAddin.log image2025-5-15_15-9-20.png 2：WORD插件日志获取 在WORD插件安装目录下，找到D:\Smartbi\MSOffice\WordAddin.log image2025-5-15_15-11-48.png 3：PPT插件日志获取 在WORD插件安装目录下，找到D:\Smartbi\MSOffice\WordAddin.log集成资源参数传递失败
（本文档仅供参考） 问题现象： 在集成时需要拼接集成的链接，但是在通过拼接好的集成链接访问资源时发现直接访问报错或者是访问成功了之后发现参数未正常传递。 image2025-1-25_12-33-49.png 问题原因： 1、集成参数json。参数传递失败或访问异常大概率是未使用正确的参数传递方式导致 … 时最好使用java类：sun.misc.BASE64Decoder()方法进行转码，参考的示例如下 image2025-1-25_12-41-22.png 另外还可以使用js的转码方式，参考下图。注意使用js转码有概率会出现js转码后java解码时失败的情况在各种服务器下的日志获取
获取服务器日志 1、提供smartbi的日志，需要找到smartbi.log并发回。这里就涉及到smartbi.log日志如何查找的问题： 如果是使用smartbi的安装包安装的话，那么是在Tomcat\bin目录下的。 如果是使用war包进行部署，那么一般是由客户自己定义日志文件的路径的，可以让用户在应用服务器的目录下搜索smartbi.log，并发回进行分析。 2、除了smartbi的日志外，有时候启动失败有可能是因为应用服务器本身的原因。此时，需要提供应用服务器本身的日志文件，以便进行分析。不同应用服务器的日志文件不同。 Tomcat下的相关日志查询 1、如果Smartbi是使用exe安装的，那么其中导出失败：创建文件时候目录不存在，请确认temp目录是否存在
问题现象 导出资源失败，提示信息如下： image2022-5-25_16-10-10.png 解决方案 对于v10以下版本： 1、先检查tomcat目录下的temp目录是否被删除，temp目录会存放导出的缓存文件，如果此目录不存在，则无法进行导出。 若该目录不存在，则在tomcat目录下重新创建一个 … 按照上述操作还是有问题也可参考）： 除以上步骤外，还需检查启动smartib服务的用户是否有tomcat下的bin/Tmp-smartbi/tmp-smartbi目录的读写权限，若无则需授予权限再验证导出是否正常。 问题现象 导出资源失败，提示信息如下
