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MySQL知识库访问异常Packet for query is too large
(此文档仅供参考) 错误现象 在保存查询时，抛出错误，报知识库访问异常，并且具体错误信息中有以下信息 "Packet for query is too large"。 1.png 问题原因 该问题是由于 MySQL 配置中允许Server接受的数据包设置值 max_allowed_packet 太小所导致 … *" 注意：该值设置过小将导致单个记录超过限制后写入数据库失败，且后续记录写入也将失败。 max_allowed_packet max_allow第三方集成smartbi资源导致的跨域问题
根据发回的报错截图以及Charles信息分析，此问题是因为集成跨域导致的。在第三方集成界面用隐藏的iframe登录smartbi首页实现会话保持一致，但登录首页使用的是代理地址，而集成smartbi报表以及web连接中集成的地址使用的还是smartbi的原始地址，导致出现了跨域问题。通过将地址统一修改为代理地址之后，问题 … 地址，这个对于浏览器来说是不同的地址，是属于跨域的，包括集成电子表格的地址，web连接的地址等等，都需要改为代理的地址，或者全部用原始的地址，不能混用。GuassDB作为知识库启动失败，流程引擎初始化失败、未指定错误等。
（本文仅供参考） 问题说明 gaussdb作为知识库，绑定重启后config界面报服务器启动不成功，启动日志报流程引擎初始化失败、未指定错误等错误。 image2025-3-24_18-13-12.png image2025-3-24_18-13-31.png 解决方法 gaussdb作为知识库时需要配置连接参数，否则会导致服务无法正常启动。 image2025-3-24_18-28-46.png 上述连接配置涉及到的参数相关作用说明参考如下（说明来源网络资料，仅供参考）： 参数名称 描述 currentSchema 指定当前连接默认使用的数据库模式 targetServerType 指定如何向Smartbi中添加数据库驱动jar包—V9及以上版本
界面并等待一会（30s）才能读取到。 (3) V97及以上版本如果有kerberos认证的，文件夹名称必须要和【数据库类型】名称完全匹配。 注意事项 1、V10版本中，OLAP为数据模型提供多维分析能力，数据模型需要靠它去取数、实现多维计算的功能。如果查询取数需要使用到客户自定义的数据库 … （本文档仅供参考） 说明 在使用过程中，如果遇到数据库驱动版本不兼容或者产品没有内置所需连接的数据库的驱动。这时可以通过驱动管理的入口，添加不同版本的驱动。 如果操作涉及更改知识库配置，则需要重启服务器 版本要求 V7.0.1及以上，V9以下版本可参考wiki文档：如何向Smartbi中添加数据库MySQL作为知识库，config配置知识库连接失败
（本文档仅供参考） 问题现象 配置知识库时，知识库连接失败，但是通过ping、telnet、数据库工具都能正常连接。 问题原因 显示栈信息，找到最后一个causedby，出现“No appropriate protocol(protocol is disabled or cipher suites are inappropriate)”，大多数是驱动不匹配导致的连接失败 No appropriate protocol.png 解决方案 方案1.可在config界面连接配置时需要在库名后添加参数?useSSL=false，即可正常连接到数据库Oceanbase数据库表字段注释无法带入别名
（本文档仅供内部参考） 问题 通过testFields.jsp测试oceanbase数据库驱动获取表字段注释为空，表字段注释无法带入别名。 解决方案 oceanbase厂商反馈是oceanbase的列注释不能通过获取表的DDL获得，需要使用select * from all_col_comments where table_name=‘表名’语句查询，如果驱动不支持则需要联系厂商修改驱动或定制修改获取逻辑。 无法获取注释 获取注释失败知识库初始化及正常使用所需的数据库权限
（本文档仅供参考） 问题现象 因为数据管控原因，未给smartbi安排专门的数据库，只提供已经配置好的一个用户，那么我们需要申请什么权限，产品才能正常使用？ 解决方案 涉及到的权限有：create , insert, select, update, delete, drop, alter ,index ,reference，以上权限都是对table的权限，知识库不需要创建view的权限。 注：对于导入excel功能，其业务库需要开启local_infile参数。 执行sql授权： smartbi_db是知识库名称 smartbi_user是知识库用户启动报错：升级知识库失败，知识库版本不匹配
（本文档仅供参考） 问题说明 启动应用服务器报错："升级知识库失败：知识库版本不匹配"，如下图： worddava4466b19deb4087cc9874b8adce80add.png 解决方法 Smartbi 知识库的版本和smartbi.war包的版本不一致引起的。上图中代码版本0.0.46，知识库版本0.0.47，知识库的版本高于war包的版本。请更换为与知识库相应的（或更高的）smartbi.war版本的。 注意 smartbi.war 的申请可联系官方支持 war包更新可参考文档：War包更新方法 知识库版本不匹配⬝ 使用OceanBase数据库作为知识库
OceanBase 数据库 (OceanBase Database Server) 是全球唯一在 TPC-C 和 TPC-H 测试上都刷新了世界纪录的国产原生分布式数据库，具备高可用、高扩展、高兼容、易管理、部署灵活、高性价比等特点 2.png Smartbi主要适配了OceanBase分布式数据库 V2.2 版本 ，并且已做了兼容性测试、功能性测试。 配置方法 1、在Smartbi中配置知识库时，如何连接到OceanBase数据库?其实和连接其他的数据库没什么区别。 数据库类型选择 OceanBase，如下图： 3.png OceanBase 2.2版本不需要配置驱动，使用产品自带的驱动高速缓存库保存的数据文件在哪里
（本文档仅供参考） 问题1 请问缓存到mpp的数据保存到哪里了，应该怎么查看数据文件大小？ 说明： mpp保存到硬盘上，不同的mpp有不同的查看数据文件的方法，针对clickhouse，相应的数据文件存放在data目录下，在data目录下可以看到每个数据文件的大小，具体可参考网上相关说明文档。 问题2 透视分析，如果做的多维表，在高速缓存库里怎么存放的？ 说明： 在设置自动抽取的情况下，高速缓存库存储了最终后台执行SQL的查询结果的宽表；具体存储的内容，可以直接连上高速缓存库查看。 6c8219a6-08f8-492e-8b9a-36b7234d2078.png
