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电子表格报表导出，水印出现乱码
打印或导出到PDF时以及图形上中文变乱码/分析报告打开乱码 水印乱码 导出水印乱码 pdf水印乱码界面设置-上传logo图片后没有正常加载
（本文档仅供参考） 问题说明 在系统运维-界面设置-主界面-LOGO图片，选择本地文件进行上传，上传打开后在smartbi没有显示出所上传图片。 image2023-10-30_9-43-24.png 解决方案 经查看日志和录制的Charles分析，是上传的请求都没到后端去，通过日志的filter输出了所有的请求的。 1、将需要上传的logo上传本地文档。 image2023-10-30_9-45-18.png 2、此时查看表t_fileresource,会新增一条记录。将该记录进行复制，修改c_id为Page_Head_Logo_Small。 3、清空服务器及浏览器缓存。 4、进入界面设置，此时图片已显示nginx An error occured
（nginx的方案源于网上资料，本文档仅供参考） 现象 image2019-12-3 14:14:24.png 解释 nginx提示出现错误，但错误原因从页面上无法获取 解决方案 尝试不经过nginx的地址直接访问smartbi所在服务器的ip端口组成的地址测试 1、如果直接访问smartbi正常，则说明是nginx出现错误，需要查看nginx的错误日志分析原因； 2、如果直接访问smartbi不正常，则说明smartbi服务器未启动或者服务出现宕机，需要检查smartbi是否启动或按宕机处理方案跟踪问题。 宕机信息采集可参考Wiki文档：宕机/慢问题跟踪以及信息采集浏览器打开发现没有某个功能模块
（本文档仅供参考） 问题说明： 我在浏览器里面打开smartbi系统，发现功能不全，没有某个模块，比如自助仪表盘，组合分析等。 解决方案： 1.版本问题，各产品线功能模块可见下图 3.png 2.license问题，license里面有绑定功能模块，当前license和产品版本不一致，需更换同版本license 3.浏览器的问题，需要看浏览器是否支持，目前支持这几种浏览器 2.png 4.如果已经购买，需要确认，是否有购买这个功能模块。运行任务或者计划时会报"连接服务器异常:用户"XXX"登录应用服务器失败。"错误
（本文档仅供参考） 问题说明 运行任务或者计划时，没有执行成功，系统日志会报"连接服务器异常:用户"XXX"登录应用服务器失败。"错误 1.png 解决方案 1.确认计划配置-执行设置-执行用户，是否设置为计划创建者。 image2020-10-22_14-40-1.png 2.如执行用户为计划创建者，去知识库检查t_user表是否有该用户。 如该用户不存在，可通过以下两种方式解决： （1）修改执行用户为特定用户 （2）补全该用户的信息 如该用户存在，烦请发送系统日志，这边做进一步分析。回写-电子表格回写，上传图片保存失败报错
（本文档仅供参考） 问题说明 客户使用回写规则上传图片文件时，保存失败，图片大小为930kb，报错关键信息为：要复制的 LOB 数据的长度(4556474)超出了配置的最大值 655360 报错截图如下所示： image2020-5-25 17:38:39.png 解决方案 经导出日志分析，发现是由于插入到数据库的图片超过了字段设置的最大值导致的，此问题属于数据库自身的字节存储问题，需要从数据库层面去解决。 以下是百度搜索的解决方案： https://www.cnblogs.com/lijiaman/p/12182229.html https://www.cnblogs.com/lijiaman/p回写-通过电子表格模板导入报错：operator does not exist: character varying = numeric
（本文仅供参考） 问题描述 客户电子表格做了导入功能，通过模板导入数据库，选择导入模板导入时报错如下： image2023-9-5_15-58-59.png 原因分析 1、检查数据库的类型与要导入的数据类型是否一致，包括单元格中引用的参数的数据类型等； 2、检查表的数据主键设置是否有问题； 解决方案 通过以上检测，发现导入数据表的字段全部设置为主键，其中包括浮点型的列（由于java精度的原因经常更新不了数据，建议取消主键）。取消浮点型的列的主键，数据可以正常导入；ETL高级查询更新字段别名同步到数据模型失败
（仅供参考） 问题描述 数据模型-【ETL高级查询】更新字段别名同步到数据模型失败，通过清除缓存报错如下： image2024-1-10_17-5-17.png image2024-1-10_17-5-39.png 解决方案 经分析，在【ETL高级查询】中列名未发生变化，列的别名发生变化，那么抽取后数据模型中不会改变列的别名； image2024-1-10_17-8-10.png 临时解决方案： 在【ETL高级查询】中改变列名（由原来的合同状态改为合同状态1），那么数据模型中将会同步改变列名与别名 image2024-1-10_17-10-10.png指标注解指标注释指标自定义注释内容
（本文档仅供参考） 问题说明 需要给看板对应指标做注解，让查阅者可以快速了解指标口径，指标意义及指标场景！ 解决方案 目前仅在V11版本的仪表盘指标看板组件中支持自定义指标注释提示。配置如下： image2024-5-27_20-57-7.png 选择所需分析维度度量，找到【组件设置】》【数据】》【标记】的设置按钮，进行相关的设置！ image2024-5-27_20-57-48.png image2024-5-27_21-1-42.png image2024-5-27_21-2-21.png 设置完成后预览效果！ image2024-5-27_21-2-58.png常见启动报错
一下缓存 5.png 9.tomcat启动不正常 错误现象：tomcat启动完成后访问不正常，报错：This is very likely to create a memory leak. 6.png 7.png 此问题看不出原因，具体错误都需要从tomcat自带日志分析，拿回整个文件夹日志
