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(nginx的方案源于网上资料,本文档仅供参考)

现象

解释

nginx提示出现错误,但错误原因从页面上无法获取

解决方案

尝试不经过nginx的地址直接访问smartbi所在服务器的ip端口组成的地址测试

1、如果直接访问smartbi正常,则说明是nginx出现错误,需要查看nginx的错误日志分析原因;

2、如果直接访问smartbi不正常,则说明smartbi服务器未启动或者服务出现宕机,需要检查smartbi是否启动或按宕机处理方案跟踪问题。

     宕机信息采集可参考Wiki文档:宕机/慢问题跟踪以及信息采集


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