(nginx的方案源于网上资料,本文档仅供参考)
现象
解释
nginx提示出现错误,但错误原因从页面上无法获取
解决方案
尝试不经过nginx的地址直接访问smartbi所在服务器的ip端口组成的地址测试
1、如果直接访问smartbi正常,则说明是nginx出现错误,需要查看nginx的错误日志分析原因;
2、如果直接访问smartbi不正常,则说明smartbi服务器未启动或者服务出现宕机,需要检查smartbi是否启动或按宕机处理方案跟踪问题。
宕机信息采集可参考Wiki文档:宕机/慢问题跟踪以及信息采集