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知识库迁移遇到【sql中要更新的某个字段的长度超过了数据库表中字段的定义长度】
（本文档仅供参考） 问题说明 1、知识库A使用gbk编码创建的数据库。 2、知识库B使用utf-8编码创建的数据库。 3、通过smartbi1管理端把知识库A进行备份，然后在知识库B对应的smartbi2进行知识库还原。有时候会发生插入数据错误，sql中要更新的某个字段的长度超过了数据库表中字段的定义长度。 解决方案 原因分析： 1、数据库以字节为单位存储。 2、以知识库t_group中某个字段A为例，如果g_group 设置的是varchar 255。 3、知识库A gbk 编码情况下，可以存储255/2点击系统监控-线程/堆栈出现【未指定错误】：Could not initialize class sun.tools.attach.LinuxVirtualMachine
) at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:820) 原因分析 通过【系统监控】-【概述】的确认使用的JDK类型，如果是openjdk ，因openjdk大多是不带tools.jar包的，会导致无法调用到相关类文件。 image2023-11-24_11-1-55.png 如果是更新“安全补丁”文件报“版本相同”
(本文档仅供参考) 问题描述 更新安全补丁文件报：“版本相同”，具体如下截图： image2021-12-14_10-31-56.png 从后台日志分析可以看到 \Smartbi-security.patches (拒绝访问。)： image2021-12-14_10-35-0.png 632F14A698771E5CA91C56931EA45995[mbpadmin] 12-10 23:24:58 ERROR doPost(smartbi.security.patch.SecurityPatchUploadServlet:95) - \Smartbi-security.patches (拒绝访问导出文件名显示乱码或下划线
（本文档仅供参考） 问题现象 计划任务定时发送邮件，邮件中附件的文件名称显示异常，中文和英文以下划线的方式展示（数字可正常显示），具体如下图： image2021-5-7_20-46-48.png 同时，发现在原生SQL数据集浏览时导出的excel文件名也存在该现象，见下图： image2021-5-7_20-47-59.png 解决方案 该问题现象可能是系统上字体相关配置出了问题，比如缺少中文字体、环境的字符编码不正确。建议可以先排查操作系统上的字符集环境是否有问题，具体可以参考文档：报错 - word分析报告在浏览器中打开或导出报错：对不起，您请求的页面没有找到！ 如若当前令牌登录方式传参失败
问题描述 把报表集成到第三方系统，通过令牌登录方式实现了单独登录，但url拼接参数传值时传值失败。url格式如下： http://10.10.202.17:18080/smartbi/vision/loginByToken?paramsInfo=[{"name":"产品类别","value":"饮料","displayValue":"饮料"}]&smartbiToken=267f8e7a69&targetPath=openresource.jsp?resid=Iff80818101845a315a31bfcd0184607630e60a22 原因分析 传参失败原因有三个 1、paramsInfo=[{"name小版本更新指南
，进入升级界面，点击 开始升级 按钮，进行知识库升级。 08.png 浏览器会显示整个升级的日志信息，如果升级过程没有异常则最终时显示按钮【完成】，点击 完成 按钮进入系统访问界面。 如果提示升级失败，则需要跟进具体的日志进行分析。 09.png 3、 升级数据挖掘引擎/SmartbiETL组件 如果电子表格根据参数值导出不同sheet
如下： image2020-6-16 18:1:50.png 版本及客户端说明 1.smartbi版本：V9 2.客户端：PC 3.浏览器：IE11、谷歌浏览器（Chrome） 设置方法 1、首先在电子表格设计器（Microsoft Office Excel）中，创建电子表格报表。 2、在浏览器中，切换到“分析展现各类组件日志获取方式参考
（此文档仅供参考） 随着产品的组件日益增多，日志的存放路径也比较零散，此文档整理各类组件的日志获取路径供参考。 一、Smartbi服务 注意 由于在控制台输出日志，会导致smartbi的性能问题，所以现在新版本的V10.5.15及V11版本，都默认禁用了控制台日志输出（即smartbi的日志默认不会输出到tomcat的catalina.out），其他中间件也是一样。 当第一次部署启动smartbi时，可能由于各种原因导致smartbi启动失败，此时还没有配置config页面，无法指定的smartbi.log。此时会导致找不到日志信息分析启动失败原因。 解决办法 可以在smartbi.properties各类组件日志获取方式参考
（此文档仅供参考） 随着产品的组件日益增多，日志的存放路径也比较零散，此文档整理各类组件的日志获取路径供参考。 一、Smartbi服务 注意 由于在控制台输出日志，会导致smartbi的性能问题，所以现在新版本的V10.5.15及V11版本，都默认禁用了控制台日志输出（即smartbi的日志默认不会输出到tomcat的catalina.out），其他中间件也是一样。 当第一次部署启动smartbi时，可能由于各种原因导致smartbi启动失败，此时还没有配置config页面，无法指定smartbi.log文件，可以查找启动目录下的init.log文件进行分析。 前端界面下载（V11java常用命令及相关工具
/2036387.html GC策略&内存申请 http://www.cnblogs.com/redcreen/archive/2011/05/04/2037056.html。 JVM参数的含义 实例见实例分析 http://www.cnblogs.com/redcreen/archive/2011/05/05 … :Application time: 0.5291524 seconds -XX:+PrintHeapAtGC 打印GC前后的详细堆栈信息 -Xloggc:filename 把相关日志信息记录到文件以便分析.与上面几个配合使用 -XX
