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能否屏蔽"尚未登录或会话已超时"信息？
： log4j.logger.smartbi.freequery.filter=FATAL 最后再重启服务器即可生效。 image2018-11-15 14:54:0.png 若配置文件中没有上方配置，那么直接在smartbi-config.xml文件添加 log4j.logger.smartbi.freequery.filter=FATAL，如下图： 然后重启服务器即可生效。 image2022-2-28_17-30-2.png重置SmartbiMppmd
（本文档仅供参考） 问题描述 SmartbiMppmd无法启动，控制台一运行就闪退，日志文件中并无明显报错信息，只是正常打印Create thread "BBPmanager"，可能库已损坏，如何重装Smartbimppmd？ image2025-4-1_11-21-21.png 解决方案 建议可以向官方支持申请SmartbiMppmd安装包重装，或也可将该库重置，重置规避步骤如下： （以下操作相当于置空数据，以往抽取的数据文件也会清空，需要再重新抽取） 1、删除data/smartbimppmd目录下的内容，具体删除内容如图红色框 image2025-4-1_11-15-57.png 2、重启rancher无法访问此网站
localhost.crt localhost.crt_bak mv localhost.key localhost.key_bak mv token-node.crt token-node.crt_bak mv token-node.key token-node.key_bak 4、重启smartbi-rancher容器导出引擎启动提示“Invalid or unexpected token”
（本文档仅供参考） 问题现象： 导出引起启动失败，日志提示“Invalid or unexpected token”，如下图所示 图1.png 原因及解决方案： 1、导出引擎目录下没有node_modules目录，参考路径：../Smartbi_Export/smartbi_data/smartbi-export 此场景可联系官网支持团队获取对应的压缩包，再进行解压重启即可。 图2.png 2、目录下有node_modules目录，但是启动用户没有这个目录的读写权限。 赋予对应启动用户读写权限在启动同一台服务器部署两套ETL
（本文档仅供参考） 问题描述 同一台服务器中，部署一个开发环境、一个演示环境。 因为双向通信，ETL需要分别部署一套。 操作步骤 1、第1个ETL启动后，修改 conf下的 端口分别为 7899 7900。（conf目录下 experiment-application.properties、 service-application.properties 中的8899、8900端口号。） 2、重启第1个ETL 3、上传第2个ETL，解压到新目录 4、启动第2个ETL，提示已经启动了 提示：warn: smartbix.datamining.engine.experiment.ExperimentApplication安装SmartbiOLAP数据模型服务
以后重新加载firewalld，使配置生效 firewall-cmd --reload 查看防火墙的配置信息 firewall-cmd --list-all 3. 关闭selinux 临时关闭selinux，立即生效，不需要重启服务器。 setenforce 0 永久关闭selinux，修改完配置后需要重启⬝ WebLogic 12c部署Smartbi
。 10.重启服务器 配置完知识库信息，重新启动smartbi，进入登陆页面：http://localhost:7001/smartbi/vision/index.jsp。 建议直接重启Weblogic，避免出现Smartbi缓存端口等无法释放从而重启Smartbi失败等异常情况。 三、 更新smartbi 1Smartbi系统配置信息说明
Smartbi License为“服务器”模式，并输入Smartbi License Server地址。如下图所示： license-server-url.jpg 配置好后，重启Smartbi。 6、会话缓存 image2021-9-16_9-31-5.png 会话缓存是用于配置系统无状态的状态服务器地址 … 。 image2021-8-19_17-23-12.png 1、将jar包添加到指定路径下，不需要重启服务器，即可使用jar包。 2、系统中jar包查找顺序： 1）优先查找Smartbi的lib目录中的jar包。 2）其次查找JAVA动态类存放路径中的jar包。 3）最后查找扩展包中的jar包。 针对数据库驱动，由于按照上面顺序只要找到对应的驱动类更换license报错：License验证失败 解释License XML文件异常Content is not allowed in prolog
（本文档仅供参考） 问题描述： 集群服务器，license到期更换新的license后，启动报错如下：License验证失败 解释License XML文件异常Content is not allowed in prolog； 1.jpg 解决方案： 一般是license文件受损导致的，可重新下载license后进行上传重启。启动报错RMI Address wrong
（本文档仅供参考） 问题描述： 启动服务报错RMI Address wrong:10.200.0.217。 image2020-12-30_18-6-45.png 解决方案： 此地址是config页面配置集群的ip地址，一般是因为从原来环境复制了smartbi-config.xml文件，所以config配置里的集群配置的url地址为之前环境的地址。可以登录到config页面重新进行配置，保存后重启即可。 image2020-12-30_18-8-20.png
