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excel插件发布/预览时报错 Error reading JObject from JsonReader. Path ''
（本文档仅供参考） 问题现象 excel插件端在发布报表或者预览时，弹出窗口显示如下错误提示： image2021-7-13_9-46-39.png 问题原因 本质问题是excel插件端没有获取到“服务器的返回数据”导致，原因有以下几点： 1. 服务器不返回 1.1. 一般都是tomcat拦截了大文件提交导致请求被过滤。（proxy或者smartbi服务器或者其他中转服务器） 1.2. cas单点登录拦截，不返回数据，直接过滤了请求。 1.3. 服务器磁盘空间不足，tomcat没有足够的硬盘空间存储临时数据。 2. 服务器返回错误数据 2.1. 插件请求系统选项-高级设置
（UNIFIED_PROMPT_INFORMATION） 用于自定义一个统一指引信息作为运行时错误的提示信息。若值为false使用系统默认的提示,，如需自定义,，请直接输入所需的文字描述。 false 大数据作图允许的最大输出行数 （NUMBER_OF_BIGDATAECHARTS_OUTPUTROWS） 图形设置选择“大数据作图”时 … 统一指引信息作为运行时错误的提示信息。 2021-09-06_10-44-33.png 其中设置项的备选值包括： false：系统默认值，表示不开启自定义错误提示 自定义文字：直接输入需要统一定义的错误提示，例如“请致电管理员！” NOT_DETAIL：表示只显示错误信息的errorcode(如下Smartbi V10.1-数据连接
mariadb 数据库错误提示由驱动后台自动抛出，此数据库即使是SQL错误也是提示500。 参考文档 详情可参考文档 关系型数据源-MariaDB 数据连接 。 ^【数据连接】跨库联合数据源增加同步连接信息功能 背景介绍 业务数据库或知识库的变更，可能会导致相应数据库的连接信息与知识库中存储 … 背景介绍 目前当知识库或业务库连接数较多时，容易导致应用服务器线程池满，从而引起系统无响应，宕机的情况。因此，新版本进行相关调优，增加了业务库和知识库的连接设置项“获取连接等待时间（秒）”。 功能简介 设置项“获取连接等待时间（秒）”是指连接池满后，再获取等待的时间，若没有获取到就提示。默认值为“-1AIChat系统集成及API接口说明
": null } code=0，表示返回正确（result是返回结果）；否则message就是错误提示。 4.4 中断查询 名称 描述 默认值 接口路径 http://Smartbi-AIChat-server:port/aiweb/api/v3/conv … ": "", "userAlias": "", "isAdmin": }, "message": "", "token": "" } 接口返回值说明 返回参数名 返回值说明 code 接口调用是否成功；0 - 表示成功；负数为错误OAuth 2.0 单点登录V2版
的错误提示信息进行调整。 接口配置示例 基于oauth2的授权码模式接口使用流程，由于每个接口在不同项目中的具体配置参数不太一致，示例中会说明依据的接口说明，项目需要根据自己的接口说明做调整。 获取授权码接口 接口定义： worddavcb591bc8835576863378c9873b434e2c.png … 时，会出现登录用户在Smartbi中不存在的情况。 5.2、当遇到不存在的用户时，产品默认会提示：当前用户在Smartbi中不存在，请联系管理员添加。 5.3、客户可选择自动创建用户，并分配到某个默认组，默认角色，以便用户登录后直接访问有权限的资源。 5.3.1、当前只支持分配到固定的用户组或角色，不支持动态同步启动报错：拒绝访问
（本文档仅供参考） 问题描述 启动服务器报拒绝访问错误的提示。如下图： image2023-9-22_17-0-47.png 解决方案 该问题是由于操作系统用户没有文件读写权限导致的，建议使用系统管理员身份启动smartbi服务器。恢复知识库：导入失败:com.ctc.wstx.stax.WstxEventFactory cannot be cast to javax.xml.stream.XMLEventFactory
的weblogic部署smartbi的文档，Smartbi 在部署到Weblogic应用服务器上时，如果出现部署不上，或者部署之后启动应用时出现WstxIOException或 XMLInputFactory之类的错误提示，请删除smartbi.war/ WEB-INF/lib目录中 … 的jar包也可能是不同的，存在特殊情况，在部署的时候没有报这类错误，那正常情况下也不会删除这两个jar包，但在进行系统某些操作，比如说上传扩展包、恢复知识库等操作就报错了，举个例子：恢复知识库提示：导入失败:com.ctc.wstx.stax.WstxEventFactory cannot be cast脚本查询
进行格式化操作，使其符合代码规范 脚本查询.gif 校验 image2021-5-1_16-0-20.png 校验脚本编辑区中的代码，如果有语法错误则提示具体的错误 image2021-7-8_19-36-52.png 如果正确则提示校验成功 … 的工具按钮； 脚本编辑区：编辑脚本代码； 参数设置/预览数据区：设置脚本的参数，查看输出的数据； 功能按钮区 功能按钮区的按钮具体说明如下表： 按钮 说明 执行image2021-5-1_15-58-20.png 执行脚本。若脚本的结果集中包含参数且未设置默认值，则会提示用户输入参数⬝ WebLogic 12c部署Smartbi
的错误提示。 解决方案：请删除smartbi.war/ WEB-INF/lib目录中的geronimo-stax-api_1.0_spec-1.0.1.jar和wstx-asl-3.2.4.jar两个jar包，然后再重新部署。 2、问题：如果部署后可以正常使用，但是在“恢复知识库”过程中报错，日志中出现 Caused by: java.lang.ClassCastException: com.ctc.wstx.stax.WstxEventFactory cannot be cast to javax.xml.stream.XMLEventFactory 这样的错误。 解决方案：请删除smartbi.war达梦7数据连接
?pageId=69733554使用方式查看数据。 3. 注意事项 （1）若在使用“达梦7数据库”过程中出现错误提示信息：字符串截断（如下图所示），则可以尝试调整“like”的最大长度限制来解决。 image2022-3-3_17-27-24.png 在数据库中执行以下代码： # 查询like的最大长度（可选
