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附录：扩展包项目结构介绍
直接调用的话，通常会遇到 Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError 的错误，提示我们无法找到对应类。 错误的原因是，两个扩展包的 Class Loader 是不一样的。 这时我们就需要设置 B 扩展包的 depends 属性为 A 扩展包了，也是设置为报错 - ppt分析报告导入电子表格异常，提示参数错误。
（本文档仅供参考） 问题详情： ppt导入电子表格异常，提示参数错误，发布后，在web端打开ppt，切换参数电子表格没有同步切换参数值 image2023-7-31_21-37-36.png 详细信息： image2023-7-31_21-38-45.png 问题原因： com错误是调用ppt的接口报错，从报错信息看，是在处理隐藏行时调用接口出错 解决方案： 删除引用电子表格的隐藏行和列 参数错误用户管理 -搜索用户提示“未定义错误”
问题描述 客户在使用产品时，进行用户检索，发现提示如下错误。而且只有单个用户查询异常。 image2023-7-31_13-4-13.png image2023-7-31_13-4-41.png 解决方案 请求被拦截了，需要客户找他们网管进行处理。回写-在设置回写规则时，选完数据库时提示方法名错误
（本文档仅供参考） 问题 在设置回写规则时，选完数据库时提示方法名错误： image2018-10-26 19:34:45.png 解决方案 此问题通常是由于插件版本与服务器版本不一致所致，可先确认版本是否一致，或将插件更新至与服务器对应的版本。 方法名错误wps中引用smartbi内置公式提示"输入的公式存在错误"
（本文档仅供参考） 问题现象： wps中引用smartbi内置公式时提示“输入的公式存在错误” image2018-10-23 11:32:26.png 解决方案： 在版本比较旧的WPS中，不允许输入WPS不识别的公式，可更新wps的版本后再确认该问题。 输入的公式存在错误用计划任务同步用户密码后登陆提示用户名或者密码错误
（本文档仅供参考) 问题： 用计划任务同步第三方系统的用户密码，登录时提示用户或者密码错误。https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 产品原因： 首先检查下是不是0+md5的加密方式，如果是还需要检查字母是不是小写，有些数据库默认是大写，需要改成小写才可以。 image2018-11-21 18:3:59.pngimage2018-11-21 18:4:38.png导出资源，在等待一段时间后提示null错误
（本文档仅供参考） 问题说明 在smartbi中导出资源，勾选了某个数据源之后，进行导出。 系统会提示“正在导出”，然后等待一段时间内，抛出了“导出失败：null”的错误。不能够正常导出资源。 image2018-8-13 17:38:47.png 解决方案 出现这个现象时，可以考虑是因为知识库中t_basicfield 表存在垃圾数据引起。可按照下方的操作，去删除垃圾数据 1.通过数据库工具访问知识库 2.在知识库中执行以下语句： SELECT * FROM t_basicfield WHERE c_bfieldid NOT IN (SELECT c_resid FROM t_restree) 3.仪表盘打开提示未知错误Required request parameter 'pageState' for method parameter type String is not present
问题： 仪表盘-交叉表中拖拽了年周，但周的数据重复显示，关键错误信息Required request parameter 'pageState' for method parameter type String is not present image2024-7-10_14-14-31.png image2024-7-10_14-22-33.png 报错对应日志： 07-10 13:51:13 ERROR handleInvalidRequest(smartbix.spring.SmartbiXExceptionHandler:70) - Required request parameter 'pageState报错提示NoClassDefFoundError错误，该如何确认此类文件的存储位置？
（本文档仅供参考） 问题说明 报表打开出现如下报错，NoClassDefFoundError，找不到类文件。该如何确认此类文件的存储位置？ image2020-8-19_10-46-40.png 问题定位： 1、smartbi/insight/metadata/helper/TableHelper 把/改成. 得到smartbi.insight.metadata.helper.TableHelper 2、在正常的Smartbi环境中，打开系统选项-类查找中，查询：smartbi.insight.metadata.helper.TableHelper image2020-8-19_15-58-43.png 解决方案excel登录smartbi，提示“登录失败，用户名或密码错误”
（本文档仅供参考） 问题现象 同样的ip地址，端口，用户名，密码，在网页端可以正常登录，但是在excel插件登录时提示账号或者密码错误，如图： image2019-11-29 18:1:28.png 问题原因 确定服务器URL账号密码无误情况下，此问题是一般是因为电脑做了翻墙导致的。 登录失败！用户名或密码错误
